Gustatzen zaizu edo ez, negozioz bidaiatzen duzunean kultur ezberdintasunei arreta eman behar diezu. Niri dagokidanez, nazioarteko negozioa oso interesgarria da. Herrialde bakoitzak kultura desberdina izan dezake, beraz, nire behatzak izan behar ditut kulturaren akatsik egin gabe (apustu bat egin edo gaia gaizki jartzen saiatzen den bezala) nire negozioen bilaketaren emaitza arriskuan jartzen duen edo negozio batekin oztopatzeko harremanak eraikitzen saiatzen ari naiz.
Esate baterako, bidaiarako bidaiarako bidaiariek jakin behar dute portugesa erreserbatu daitekeela eta konparaketa eta hitzezko zuzentasuna saihestu ohi direla. Horren ordez, negozio bidaiariek pazientzia izan behar dute eta asmo orokorrak egiteko adierazpenak aztertu behar dituzte. Normalean onena ez da politika edo erlijioa eztabaidatzeko, baina negozio bidaiariek futbola, janaria, ardoa edo familia eztabaidatu behar lukete.
Negozio bidaiariek bidaia kulturalak ekiditeko Portugalera bidaiatzeko, Gayle Cotton, Anything to Anyone, Anywhere, Anywhere-en liburuaren egilea: 5 Cross-Cultural Communication arrakastatsunerako gakoak eskuratu nahi izan ditut. Cotton and. (Www.GayleCotton.com) bestseller liburuaren egilea da, Say Anything to Anyone, Anywhere: 5 Kees To Cross-Cultural Communication arrakastatsua. Cotton andrea hiztun bereizgarria da eta komunikazio gurutzatuaren autoritate aitortua da. Lalso Circles of Excellence Inc. lehendakaria izan da eta telebistako programetan nabarmendu da, besteak beste: NBC News, BBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, PM Northwest eta Pacific Report.
Kultur hutsuneen arreta ordaintzeko balioa
Denbora asko eman nituen bidaietan Estatu Batuetan. Nolanahi ere, nazioartean negoziora bidaiatzen dudanean, ziur egon behar dudan gauza bat da kultur arauek jakitun izatea, beraz ez dut negozio-bileretan edo negoziotan akatsik egiten.
Beste herrialde batzuetarako bidaiak antolatzen dituzten bidaiariek bidaiariek herrialde desberdinetara bidaiatzen duten kultur faktoreak ere kontuan hartu beharko lituzkete. Negozioetako bidaietarako arrisku kulturalen inpaktuari buruzko ikuspegi orokorra izateko, kontuan hartu Cotton andrea elkarrizketa irakurtzea negozio bidaiariek hutsune kulturalak ulertzeko .
Nazioarteko negozioetako bidaiariek Portugalerako beste herrialde batzuetara joaten direnak ere kontsultatu beharko lituzkete bidaiarako herrialde zehatzei buruz, besteak beste: Chili , Israel, Australia , Grezia , Kanada, Danimarka, Jordania, Mexiko, Norvegia, Finlandia, Austria eta Egipto.
Portugal Orokorra
Portugal Portugalgo Errepublikan ofizialki ezaguna da eta Penintsulako Iberiar penintsulan dago, Espainiatik beherago. Herrialdeak ekonomia aurreratu bat eta bizi-kalitate altuak ditu. Herrialdea Europar Batasuneko kide da. Lisboa hiriburua da.
Eta Portugal ez naizen arren, leku bakarra izan nahi dut beti, batez ere Casablanca filmagatik. Casablanca filmean, Humphrey Bogart eta Ingrid Bergman-ekin, Bigarren Mundu Gerrako errefuxiatuek Lisboara bidean Portugalen egiten saiatzen ari dira.
Hortik aurrera, errefuxiatuak Amerikara edo beste herrialde libre batzuek itxarongo dute. Filmaren azken eszena klimatikoan, Bogartek Ingrid Bergman-ek Lisboara eta bere senarraren hegazkina hartu zituen bere ordez. Horren ordez, Bogartek bere bizitza berreskuratu du Louie, Polizia Nagusia berreskuratzeko, Frantziako Atzerriko legioan parte hartzeko.
Portugalerako negozio bidaia agian ez da oso zirraragarria gaur egungo negozio bidaiarientzat, Lisboako eta Portugaleko negozio-bidaien helmuga biziak dira. Negozio bidaiariek Portugalen geldialdia egin behar dutenek behin betiko hartu behar dute aparteko egun batzuk, bidaia zabaltzeko eta oporretarako denbora pixka bat arakatzeko. Artikulu honen behealdeko bidaia aholku batzuk sartu ditut.
Zein aholku dituzu bidaiarako bidaiarientzat?
Portugalgo kulturan, elkarrizketa zertxobait informala da, AEBetan baino formalagoa den arren, lehen bilera.
Hobe da formalagoa izatea eta, ondoren, harreman pertsonalago batera moldatzea harremanak garatzen dituen bitartean.
Portugalen negozioa egiten ari den bitartean, portugesa negozio kontaktu gehienek ingelesez hitz egingo dutela suposatuko dute. Normalean gaztelaniaz ere ulertuko dute, hala ere, gaztelaniazko hiztunak ezin izango du portugesez ulertu beharrik, ahoskera oso zaila delako.
Ohikoa da agurtzea agurra denean eta negozio txartelak trukatzeko lehenengo bilera batean.
Norberaren harreman pertsonalak garatzea oso garrantzitsua da negozioan eta eskaintza ari zaren produktuaren edo zerbitzuaren faktore garrantzitsuena izango da gutxienez.
Oro har, portugesek protokoloaren eta jarrera publikoaren inguruko lasaitasuna izaten dute, nahiz eta publikoki luzatzen ez den. Guztiz adeitsua eta ondo moldatzen da.
Ez abiatu zuzenean negozioan. Utzi denbora pixka bat, oro har, negozioari buruzko eztabaida txikiari buruz, futbolari buruz, eguraldiari buruz edo zure bizitza eta familiari buruz.
Zure negozio-bazkideak hobeto ezagutu nahi badituzu, gonbidatu kafe-kopa bat, bazkaria edo afaria. Sozializatzeko garaia izan behar da, beraz, ez da negozioa sortu beharrik izan ezean.
Portugesa baizik erreserbatuta dago eta aurrez aurre edo hitzezko zuzentasuna saihestu nahiago da. Galdera guztiei erantzun zehatzak emateko zailtasunak sor ditzakezu. Saiatu informazioa lortzeko egindako adierazpenak aztertzea.
Bilkurak luzeak izaten dira eta ez derrigorrez agenda edo ordutegi batera joaten. Azentuduna eztabaida bideratzea edo itxiera egitea, baizik eta jende asko esatea zer esan behar duten esateko.
Portugesa instintu bat daukate, eta horrek ere entzuten nahi duenari esaten dioten tendentzia sortzen du. Ziurtatu zehaztapenak eta kuantifikazioa lortzea.
Oro har, badago malgutasuna eta ikastea. Errespetua eta mirespena daude metodo eta ekonomia aurreratuagoetarako. Sormena eta gidaritza handia dago arazoei aurre egiteko eta egoera egokitzeko.
Talde lana kulturen batean baino ahulagoa izan liteke, portugaldarrak ez baitu autoritate erronka. Era berean, beren interes pertsonala aztertu ohi dute ekintza edo akordio batean, beraz "ezkutuko agentzien" ulermena trebetasun garrantzitsua da.
Ingurumen faktore garrantzitsuena burokrazia eta justizia ahula sistema da. Laneko legeak gogorragoak dira eta enpresa eta kolektibitate politiken estatuko inplikazio kulturala dago.
Portugalgo enpresaburuek azkeneko krisia tratatzen duten adituak dira. Beti dago norberak konpontzeko edo sorkuntza modu bat aurkitzen duen norbait. Batzuetan konponbidea ez da guztiz egokia izango, baina irtenbide bat aurkituko dugu.
Agiri guztiak eta konpromisoak idatziz idaztea beharrezkoa da, mezu elektronikoaren baieztapena bakarrik bada ere.
5 Key Conversation Aholkuak
- Futbol portugesez gehien gustatzen zaiona da
- Elikadura eta ardoa, batez ere Portugalgo ardoa, elkarrizketa ona da beti
- Ona da familia, etxean eta haurrentzako eztabaidatzea
- Portugaleko kultura, musika eta literatura ezagutzea estimatzen da
- Portugesa bidaia, historia eta arkitektura gogotsu daude
5 Key Conversation Taboos
- Erlijioa eztabaidatzea saihestu
- Normalean onena ez da politika eztabaidatzeko
- Finantza eta soldata pertsonalak informazio pribatua dira
- Gehiegizko osagarriak izatea saihestuko duzu, edo ezinezkoa izango zaizu, batez ere harremana hasieran
- Kirolak, futbola baino beste, portugesez gutxietsi ez dakite
Zer da garrantzitsua erabakiak hartzeko edo negoziazio prozesua ezagutzeko?
- Negoziaziorako, gakoa pazientzia eta borondatea da zure negozio-bazkideen heziketa egiteko. Azenarioa, oro har, makila baino eraginkorragoa da.
- Egoera portugesa da garrantzitsua. Titulu akademikoak eta bereizketak oso ohikoak dira. Lana eta titulua ez dira hain garrantzitsuak, nahiz eta oso garrantzitsua da enpresa hierarkia eta erabakiak benetan erabakitzea.
- Ziurtatu epe zehatz eta errealistak eta errendimendu neurriak argitu dituzula. 'Bihar' eta 'hurrengo astean' termino erlatiboak dira portugesez. Eguraldiak epeak jarraitzen duela egiaztatu beharko duzuela etorri eta desagertu dela aurkitu aurretik.
- Adostasuna eta 'win-win' jarrera normalean azpiko filosofia da. Portugesa deserosoa da posizio lehiakorrak esplizituki.
Emakumearen edozein aholku?
Emakumeek ez dute inolako arazorik Filipinetan negoziatzen
Gertaerari buruzko edozein aholku?
- Jendea Ipar Amerikan edo Iparraldeko Europa baino gertuago dago elkarrizketan, eta oso begi kontaktu onak mantentzen ditu.
- Esku-doitzeetan eskumuturreko sarreretan baino gehiago egon daitezke iparraldeko Europan edo AEBko kulturetan baino.
Negozio bidaia egin ondoren egin beharreko gauzak
«Portugalera negoziorako egin bazenuen, ez jet off berehala. Hartu egun bat edo bi eta hartu herrialdeko hainbat turismo gune. Negozio bidaia zabaltzeko eta Portugaleko esperientzia eta esperientzia bikainen esperientzia duten negozio-bidaiarentzako aukera ugari daude. Adibidez, herrialdean zauden bitartean, ziurtatu portu bat probatzea. Portuko ardoa Portugalgo esportazio handienetako bat da, eta afari handia eskaintzen du. Bisitatu Portuko hiribilearentzat.
Negozio bidaiariek ere Lisboara joaten direla ziurtatu nahi dute, negozio bilerak ez badira. Entretenimendurako, kontuan hartu Fado musika batzuk hartzea. Fado portugesa folk musika da, eta pozik edo tristea izan daiteke. Azkenean, baina ez gutxienez, negozio bidaiariek Portugalgo hegoaldeko hondartzetan sakontzea gomendatzen dute, Algarveko eskualdean.