Azken urteotan, negozio bidaiariak gero eta gehiago dira Txekoslovakia eta Polonia bezalako herrialdeetatik kanpo. Kokapen hauen negozio aukerak liluragarriak izan daitezkeen arren, garrantzitsua da kultura desberdintasunak ulertzea.
Negozio bidaiariak kultur arazoei eustea, Poloniara bidaiatzen laguntzeko, Gayle Cotton, Any Any to Anyone, Anywhere, Anywhere liburuaren egilearen elkarrizketa hartu nuen: 5 Gako Cross-Cultural Communication arrakastatsuaren gakoak.
Cotton and. (Www.GayleCotton.com) bestseller liburuaren egilea da, Say Anything to Anyone, Anywhere: 5 Kees To Cross-Cultural Communication arrakastatsua. Cotton andrea hiztun bereizgarria da eta komunikazio gurutzatuaren autoritate aitortua da. Gainera, Circles Of Excellence Inc.-en lehendakaria da eta telebistako programetan nabarmendu da, besteak beste: NBC News, BBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, PM Northwest eta Pacific Report.
Zein aholku dituzu Poloniara bidaiarien negoziorako?
- Poloniar kulturak zorion estandarra apustu sendoa da. Gauza bera gertatzen da agurretara. Besarkada eta besarkada erreserbatuta daude lagun onak izateko.
- Poloniako negozioan, hitz poloniarrak oinarrizkoak ikasi, "dzien dobry" kaixo bezala, adeitasuna "do widzenia", aitzakia "przepraszam" eta eskerrik asko "dziekuje". Oinarrizko polonierazko hizkuntzaren gidaritzapean lagun zaitzake
- Irribarre egin eta neurrizko esamoldeak hitz egin ahala. Zintzoa, benetakoa, eta egozentrikoa edo zure rank edo egoera buruzko bragging soinua saihesteko.
- Ez dago inolako arau orokorrik poloniar jendeak nola aurre egiten duen. Hasierako kontaktuen izenburua edo abizena erabili ahal izango dute, hala ere, bi edo hiru bileretan lehenengo izenen erabilera ongi etorri da.
- Poloniako negozioetako jendeak eztabaidak egiten ditu gai askoren inguruan, baita bizitza publiko, familia eta karrera ere. Elkarrizketa sortzeko, galdetu galdetegi irekiak zeinekin, zer, non, noiz, zergatik eta nola.
- Zenbat eta gehiago hitz egin poloniar batekin, keinu gehiago zuzendu ahal izango dira. Negozioaren abangoardia tipikoa azkenean lagunarteko elkarrizketa bihurtuko da, backslapping batera!
- Izan puntuala. Denbora ezin baduzu, ziurtatu atzeratu egin zaituen egoerari buruzko informazioa emateko, bestela ezinezkoa iruditzen zaizu.
- Ogi txigortuak jan aurretik edo ondoren egiten dira normalean. Toast bat proposatzen baduzu, begi kontaktua mantentzeko garrantzitsua da. Ez hasi edateko zure ostalariak tostaka proposatu duen arte. Zure ostalaria nabarmentzen denean, topa bat proposatuz, hala behar duzu. Poloniako topa arrunta da "na zdrowie!"
- Garrantzitsua da adinekoei arreta berezia ematea. Esate baterako, garraio publikoa jendez gainezka dagoenean, gazteagoek eserlekuak adinekoei uzten diete.
Kultur aholkuetarako negozio bereziak?
- Bilera gela batean sartzean, itxaron zure ostalaria eseriko zaren lekuan. Jendeak ez badituzu ezagutzen, itxaron zure ostalaria aurkezpenak egiteko.
- Talde batean bazaude, elkarrizketa pribatuak saihestu. Hobe da eztabaidan parte hartzea.
- Begirunez edo negoziaketaz prestatuta egoteko, ziurtatu zure konturako emakidak egiteko autoritatea duzula.
- Polonieraz, ingelesez edo alemanez gain, enpresa-transakzio gehienen hizkuntzak dira.
- Kafe edo jatetxera joaten zarenean, ez ezazu negoziorik egiten lehenbailehen.
- Poloniako negozioen protokoloaren arabera, harremanak hasieran ematen dira opariak, batez ere kontaktuak lehen aldiz egiten direnean eta enpresa-negozio arrakastatsuaren amaieran.
- Opari onenak beti dira zure kulturaren ohiko elementuak. Suitzarra bazara, txokolatea arretaz aukeratu dezakezu. Beste opari on bat zure herrialdean edo eskualdearen araberakoa da, bertatik ukitu pertsonala gehitzen.
- Zure negozio-bazkideak hobeto ezagutu nahi badituzu, gonbidatu kafe-kopa bat, bazkaria edo afaria.
5 Key Conversation Aholkuak
- Bidaiak eta esperientziak beste herrialde batzuetan hitz egiten gozatzen dute.
- Discuss your education and work experience
- Anekdota eta ipuin umoretsuak beti estimatzen dira
- Hobespenak eta interes pertsonalak gai onak dira
- Arte, musika eta kulturaren maitasuna dago
5 Key Conversation Taboos
- Politika orokorra saihestu, lehenik ez badute behintzat
- Ez azpimarratu edo harro dirua eta aberastasuna
- Saihestu zure eskuekin hitz egin zure poltsikoetan
- Erlijioa eztabaidatzea saihestu, lehenik ezean
- Ez ezazu eseki orkatilan gainerako belaunaren gainean jarrita
Zer da garrantzitsua erabakiak hartzeko edo negoziazio prozesua ezagutzeko?
- Pazientzia izatea. Polonian, erabakiak hartzeko prozesua Ipar Amerikan baino motelagoa da. Hainbat negozio aurreikusi aurretik bilera ugari izan ditzan.
- Poloniar negoziazioak erreserbatu ohi dira. Negoziazioetan isiltasun epeak ez dira ohikoak. Ez saiatu isilik isilarazteko eztabaida faltaz. Funtsezko informazioa da zenbatzen.
- Poloniak normalean talde bat baino gehiago negoziatuko du. Zure konfiantza irabazten baduzu, normalean kontratua jarraituko du.
Emakumearen edozein aholku?
- Emakumeek oso negozioetan parte hartzen dute Polonian
Gertaerari buruzko edozein aholku?
- Garrantzitsua da zuzeneko kontaktu bat zuzenean elkarrizketan mantentzea
- Poloniar jendea gorputz-hizkuntza sentikorra da eta kontuz ibili, beraz, zure keinuak moderatu egin behar dira.
- Gorputzaren hizkuntza erakargarria edo itxita saihestu