Zaila da Saudi Arabiaren garrantzia azpimarratzea Ekialde Hurbileko politikari eta negozioei dagokienez. Estatu Batuek Saudi Arabiarekin harreman luzea eta itxia izan dute eta, horregatik, negozio bidaiari askok Saudi Arabira bidaiatzen dute euren konpainiak negozioak baditu edo enpresekiko harremanak badituzte.
Hala eta guztiz ere, nazioarteko edozein negozio bidaia bezalakoa denez, negozio bidaiariek negozioetan egiten duten negozioaren arteko hutsune kulturalak ulertu ahal izango lituzkete Saudi Arabian eta negozioak etxera itzultzeko, ingurune ezagunean.
Okerreko agurra, elkarrizketa gaia edo ohiturak negozioen topaketak eragin handia izan dezake (eta potentzialki negatiboa).
Hori dela eta, oso garrantzitsua da edozein negozio bidaiari Saudi Arabiara joatea, "ezkutuko" kultur ondarea edo arazo larriak sor ditzakeela konturatzeko, akordioa itxi edo bezeroak edo bazkide potentzialak baldintza onetan mantendu nahi badituzte.
Negozio bidaiariek bidaia kulturalak saihesten laguntzeko, Gayle Cotton, Anything to Anyone, Anywhere, Anywhere-en liburuaren egilea: 5 Cross-Cultural Communication arrakastatsua izateko gakoak aztertu nituen. Cotton and. (Www.GayleCotton.com) bestseller liburuaren egilea da, Say Anything to Anyone, Anywhere: 5 Kees To Cross-Cultural Communication arrakastatsua. Cotton emazteak hiztun entzutetsua eta nazioartean aitortutako autoritatea da, kultura arteko komunikazioan. Circles Of Excellence Inc.-en lehendakaria da.
Cotton emaztea telebistako programetan agertu da, besteak beste: NBC News, BBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, PM Northwest eta Pacific Report. Cotton andreak zoriontsu izan zituen zenbait aholku partekatzeko, irakurleekin batera, negozio bidaiariek Saudi Arabiarekin bidaiatzen zuten arazo kulturalak ekiditeko.
Noski, garrantzitsua da negozio bidaiariek nazioarteko bidaietan parte hartzea negozioan dauden kultur arauak ezagutzea. Bidaiarien bidaiariek dituzten kultur faktoreen ikuspegi osoa lortzeko, kontsultatu nire beste elkarrizketa bat Cotton anderearekin negozio bidaiariek hutsune kulturalak ulertzeko . Horrez gain, About.com mailako Bidaiak herrialde desberdinetako kultura-hutsuneak nabigatzeko artikulu ugari ditu, besteak beste: Chili , Israel , Australia , Grezia , Kanada , Danimarka, Jordania , Mexiko , Norvegia , Finlandia , Austria , Egipto eta gehiago.
Zein aholku dituzu negozio bidaiariei Saudi Arabiarako?
- Saudi lan astea larunbatetik asteazkenera doa. Jende gehienak ez dira ostegunean lan egiten, eta ostiralean ez da negoziorik egiten egun musulman santu.
- Saudi Arabian erabiltzen diren agur-estilo ugari dagoelako, hobe da Saudi-ko partaidea itxarotea agurra hasteko. Mendebaldeko Saudiar gizonek beste gizon batzuek eskuak estutu ohi dituzte, eta zenbait Saudiarek emakume mendebaldeko emakumeak eskuak moztuko dituzte.
- Mendebaldeko egoera lorpenaren bidez lortzen da, baina mundu arabiarrean klaseak zehazten du.
- Negozioaren erritmoa Mendebaldean baino Saudi Arabian motelagoa da, beraz pazientzia ezinbestekoa da. Negozioen bilerak astiro hasten dira, eta hasierako galderak eta eztabaida txikiak egingo dituzte txostena sortzeko.
- Saudiarrak zintzoa, zintzoa eta errespetuzkoa izango da negozioaren negozio guztietan. "Aurpegia aurreztea" eta lotsa saihestea oso garrantzia daukate, norberaren duintasuna babesteko zerbait konpromisoa izan dezazun. Beti da kritika baino gorespena eskaintzea
- Saudi kulturan, banakako taldea beti dago menpean, eta familia unitate sozial garrantzitsuena da.
- Mendebaldean, Elizaren eta Estatuaren arteko bereizketa sinesmena da. Saudi Arabian erlijioak politikan, gizarte jokabidean eta negozioan eragin sakona du.
- Saudiarrek kanpoko informazioari uko egiten diote, balio islamiarrekin bateraezina denez, Islamaren oinarrizko printzipioei buruz zerbait ikasten dute. Ideologia islamiarraren fedeak egiaren pertzepzioak moldatzen ditu. Badago jainkozko zuzenbidearen interpretazio zuzena eta aplikaziorako arazoei irtenbideak aurkitu ditzaten.
- Saudi kulturako elkarrizketetan gogotsu daude eta normala da puntu bat egiteko modu nahiko oldarkorra dela. Ozenki hitz egiten denean, tonua eta tonua igotzen dira, edo are oihuak sincerismoaren seinaleak dira. Distantzia, erreserba, lasai edo lotsatia iruditzen bazaizu, Saudiarrek zerbait gaizki dagoela pentsa zezakeen.
- Enpresa modu pertsonalean egiten da, eta oso garrantzitsua da arreta jartzea familiako kide guztiei. Erakutsi anaia, osaba, lehengusu eta semeen osasuna eta zoriona. Hala ere, ez galdetu familiako kideei buruz galdetu edo aipatu.
- Saudiarrek euphemismak erabiltzeko joera daukate, desatsegina gertakariak estutu edo egia isilpean edateko. Baliteke negozioari buruzko berri txarrak ematea errezelak izatea, beraz kontuan izan hori jasotzen duzun iruzkinei ohiz kanpoko positiboak badira.
- Garrantzitsua da ongi jantzi, zabaltzea eta mesederako jasotzea, zaharrenganako errespetua izatea eta enpresan egon behar izatea.
- Hitzorduak oso gutxitan gertatzen dira aldizkari pribatuetan, beraz, zure kontaktuaren lagun eta familiako telefono-dei eta etenaldiak espero dira.
Zer dira elkarrizketarako gai onak?
- Familia elkarrizketarako gai ona da, ordea, ez galdetu emakumezkoen kideei lehenik sortu ezean
- Kirolak, batez ere futbola ("futbol" bezala ezagutzen dena), zaldi eta kamelen lasterketa, ehiza eta falkoneria - kontuan izan arren apustu guztiak legez kanpokoak direla
- Elogio saudiarrak, sukaldaritza, janzkera eta herrialde erakargarria iruditzen zaizkizun alderdi guztiak goraipatzen ditu
- Saudi kulturaren arkitektura berezia eta historikoa
- Aldian behin familia anaiak, osaba, lehengusuak eta seme-alaben osasuna eta zoriona galdetu
Zein dira saihestu beharreko onena?
- Politika, Israel, gaixotasuna, istripuak, heriotza edo zorte txarra
- Barregarri edo "aurpegiko galera" sor litekeen zerbait
- Ezkerreko zatia kultur arabiarrean kutsatzen da, beraz beti erabili eskuinera ukitu, jaten edo keinu egiten denean
- Oinak bi lurrean mantendu bitartean, ez pasatu hankak, eta oso oinez irauten duen oinaren azpian ez dagoela erakusten du
- Saudiarekiko keinuak eskuekin hizketan ari ziren arren, keinuak keinuak adierazi edo erabiltzeko zorigaitza zen
Zer da garrantzitsua erabakiak hartzeko edo negoziazio prozesua ezagutzeko?
- Sarritan, berehalako sentimenduak, ebidentzia enpirikoan baino, pentsamenduak eta erabakiak funtsezkoak dira. Saudiarrak pentsalari elkartuak izan ohi dira, hala ere, Erresuma Batuko edo Estatu Batuetako goi-mailako irakaskuntza osoa osatzen dute, beraz, kontzeptualki eta analitikoki pentsatzen dute.
- Negoziazioan, Saudiarrek maiz erabiltzen dituzte argudio pertsonalizatuak, errekurtsoak eta persistentak, eta, beraz, antzeko ikuspegia espero dute.
- Gizonezkoen liderra erabakigarria da, baina ez du aurretik aurreikusten taldearen adostasuna lortu arte. Lidergoa eta identitatea, hurrenez hurren, familiaren ohorez babestea da.
Emakumearen edozein aholku?
- Mendebaldeko herrialde gehienek gizon eta emakumeen arteko berdintasuna bultzatu nahi izan dute. Alabaina, arabiar herrialdeek uste dute bi sexuen arteko desberdina dela erakundeek. Bizitza publikoa Saudi gizonen esklusiboa da, eta Saudi emakumeek ez dute normalean negozio mundu nagusian parte hartzen.
- Enpresa bidaiariei dagokienez, portaera baikorrerako muga oso araututa dago. Bisa eskuratu arren, negozioa gauzatzea nahiko zaila izan daiteke emakumearentzat. Belo gabe onartuko diren bitartean, oso kontserbadorea jantzi behar dute.
Gertaerari buruzko edozein aholku?
- Saudiarrak mendebaldeko kulturek baino askoz hurbilago eta mendebalderantz joaten ohi dute. Elkarreraginean, kontaktu fisiko gehiago dago eta normalean ukipen-keinu batzuk izaten dira. Saudi gizonezkoek sarritan joaten dira eskuan, eta, beraz, Saudiari eskua ematen badiozu adiskidantza keinu hori onartu.
- Eye kontaktua oso garrantzitsua da Saudiarrarekin hitz egitea. Gomendagarria da zure eguzkitako betaurrekoak kentzeko eta begiak zuzenean begiratzea.