Errusiako negozio bidaia baterako kultura aholkuak
Nahigabe politiko globalarekin ere, gero eta erakunde eta enpresa gehiago ari dira negoziatzen Errusiarekin. Eta Errusia "westernizatuagoa" bihurtu arren, negozioetako liderrak aitortu beharko lukete Errusiara negozio bidaia bat hartu baino lehen jakin behar duten kultur ezberdintasun handiak direla.
Negozio bidaiariek kultur arazo potentzialak saihesteko Errusiara bidaiatzen laguntzeko.
Kelly elkarrizketatu Gayle Cotton kultur adituak. Ms.Cotton bestselling liburuaren egilea da, Say Anything to Anyone, Anywhere: 5 Keines To Cross-Cultural Communication arrakastatsua . Halaber, hizlari bikaina da eta Circles Of Excellence Inc. lehendakaria da.
Cotton andreak pozik zeuden zenbait aholku partekatzeko, hainbat irakurleekin: negozio bidaiariek Errusiara bidaiatzen duten kultur arazo larriak ekiditeko.
Zein aholku dituzu Errusiara bidaiatzen duten bidaiariei?
- Handshaking ohikoa da eta, normalean, bi gizonen arteko bonba azkarrak dituen grip irmoa da. Gizonezkoen eta emakumezkoen artean, edo bi emakumeren artean, besarkada normala izaten da.
- Familiak eta lagun onak animaziozko besarkada batean parte har dezakete eta elkarren ondoan masailetan musu eman.
- Oro har, errusiarrak hirugarrenen aurkezpenekin erosoagoak izaten dira, beraz, hobe da momentu bat itxarotea talde berrian sartzea baino lehen. Minutu batzuk igaro ondoren, sarrera ez egiteak ekar dezake.
- Errusi batek beste bati ukitzen duenean agurra edo elkarrizketa batean, normalean, konfiantza eta txostena erakusten du.
- Bisitariek ahozko tonu lasai batean hitz egin behar dute, ozenki hitz egiten ari den bitartean hitz egiten edo barre egiten dute.
- Galdera pertsonalak hobeto saihestu daitezke, nahiz eta galdekizun hauei jaramonik egin. Galderarik onenak erantzun itzazu zure errusierazko lagunek xehetasunetarako sakatu ditzakezun.
- Errusian seme-alaba izugarriak daude. Guraso bat bazara, zure seme-alaben argazkiak erakustea ahalbidetzen du.
- Elkarrizketan, zure etorkizunerako itxaropenak eta itxaropenak eztabaidatzeko lagungarria da. Batzuetan, errusiarrek zure negozioaren agenda baino askoz interes handiagoa dute zure pertsonaia.
- Onartu hitzordu bakoitzerako denbora asko. Eztabaidak berandu hasten direnik, aurreikusitako jatorria baino luzeagoa izan daiteke.
- Erraza da kontuan hartzea Errusiako helbideak hurrengo ordena idatzita dagoela: (1) herrialdea (2) hiria (3) helbidea eta (4) norbanakoaren abizena.
- Lehendabiziko bilkura formalkiagoa izan ohi da, errusiarrek zuk eta zure enpresaren sinesgarritasuna ebaluatzeko garaia. Estrategia onena oso irmoa eta duina agertzea da, baina berotasuna eta hurbiltasuna ere mantentzen ditu.
- Ebidentzia enpiriko indartsuak eta bestelako datu faktualak garrantzitsuak dira aurkezpenean, eta errudunek lehentasun garrantzitsua dute eredu fidagarriak egiteko.
- Zabaldu konplizeak arretaz, errusiarrek betebehar ez betetze sentimendua sor dezaketenez. Edonork praitzen eta saritzen du sarritan susmoa ikus daiteke.
- Errusiar hitza "nyekulturny" izenez ezaguna den termino bat da, uncultured, txarra edota era sozialki onartezina den zerbait aipatzeko erabiltzen dena. Beheko tabuek "nyekulturny" izeneko portaeren adibide batzuk dira.
Zer da garrantzitsua erabakiak hartzeko prozesua ezagutu?
- Ezinbestekoa da gako erabakitzaileei aurre egitea, bisitari berriei bidaltzen zaizkien bidegorriak baino. Jakina da aurreikusitako planak egitea eta zure bidaia egokiak izatea.
- Erabakitzaileak direnean, bilerak denbora bat izan daiteke parte-hartzaile guztiek informazioa eta ideiak trukatzeko.
- Ezinbestekoa da zure negozio-taldea "front united" bat bistaratzea errusiarrekin negoziatzean. Hasteko modu ona da zure taldeko kide guztiek akordio horretatik lortu nahi dutenaren arabera ulertu eta adostea.
- Zure errusiar kontrakoek zerbait ulertzen dutela azpimarratu dezakete, kasu honetan izan ezean. Batzuetan, batzuetan, entzuten nahi dituzun gauzak esateko joera dute.
- Errusiako negozioaren kultura hierarkia sakona du. Supermerkatuak subordinatuen gaineko autoritatea dute, eta, azken finean, azken erabakia hartzen dute.
- Egiaztatu negoziazioetatik kanpoko kontaktua izan behar duzula, Errusiako zuzenbideko aditua den aldetik, hau da, etengabe aldatzen da interpretazioa eta aplikazioa.
Emakumearen edozein aholku?
Gizonak emakumea eskua luzatzen duen arte iritsi arte itxaron beharra dago.
Emakumeen artean, adineko emakumeak eskua luzatzen du lehenik.
Gertaerari buruzko edozein aholku?
Aurkezpenean kontaktuan jarrita oso garrantzitsua da eta mantendu behar da banakako helbidera.
Zure hatza indexearen eta erdiko hatzen bidez jarrita, edo "OK" sinatzeko, Errusiako keinu txarrak ere badira.
Norbaitek behatzari begira. Horren ordez, piztu eskua palmondoak aurpegiak behera eta mugitzen dituen mugimendua egiteko.
Ez zaitez hankak eseri, edo belaunaren gainean jartzen den orkatilarekin
Ez jarri eskuekin zure eskuetan
Zer dira elkarrizketa gaietarako iradokizun onak?
Errusiako aldaketa azkar eta progresiboak
Errusiarrak oso harro daude euren kulturarekin , eta antzerkia, filmak, musika eta errusiar literatura hitz egiteko aukera paregabea dute
Bidaiak, historia, arkitektura, kirolak eta 2014ko Olinpiar Jokoetan eztabaidatzen dute
Egungo gertakariekiko interesa da beti, ikuspuntu desberdinetara irekita egotea eta politikari buruzko eztabaida zuzenetatik kanpo geratzea
Errusiar aisialdiko zati bat ezinbestekoa da janaria eta edaria
Zein dira saihestu beharreko elkarrizketa-gai batzuk?
Ezberdintasun politikoak, batez ere AEBetako eta Errusiaren arteko desadostasunak, Ukrainan eta Krimeako gainetik
Errusia beste garapen bidean dauden herrialdeekin konparatuz, edo Mosku eta San Petersburgo alderatuz
Inoiz ez aipatu errusiar bat "Bidea"
Errusiar askok ere gozatzen dute erretzea, eta, beraz, AEBetan ez diren erretzeari buruzko negozio ingurunea saihestu
Estatu tsarraren eta komunistaren eragina kenduta