Hegaldiak desbideratu daiteke arrazoi askorengatik. Eguraldi txarra, arazo mekanikoak, grebak, gatazka armatuak eta hondamendi naturalak, esate baterako, errauts volcaniko gertaerak, hegaldiaren desbideraketa eragin dezakete. Hegazkin pilotuak hegazkinak ere desbideratu ditzakete bidaiariaren portaera kaltetuagatik, bidaiari edo tripulazioko osasun arazoei edo legezko arazoei dagokienez, esate baterako, haurren zaintzako kasuak, bidaiarientzat.
Zure hegaldia beste aireportura joaten denean, bi egoeratan aurre egingo duzu.
Zure hegaldia baldintza egokiak izango direnean berreskuratuko da, hala nola, eguraldia garbitzen denean edo hegazkina konponduta dagoenean edo zure hegaldia aireportuan amaituko da eta zure hegazkinak hegaldiaren jatorrizko helmugara iristeko aukera emango dizu beste bide batzuekin. Hegaldi baterako konexio bat baduzu, galdu egin dezakezu, jatorriz programatutako hegaldien artean zenbat denboran dagoen.
Hegaldiaren desbideratzeak ustekabeko gertaerak izaten dira, baina zure hegaldia egin aurretik eta ondoren egin ditzakezun hegaldiak zure bidaia planetan desbideratutako hegaldien inpaktua minimizatzeko gauza dira.
Aurreratu hegaldiaren desbideratzeak
Fly Early
Antolatu zure irteera egunean hasita, ahal bada, zure helmugara iristeko denbora ere baduzu zure hegaldia desbideratzen bada. Ekitaldi garrantzitsuetarako, hala nola, familia ospakizun edo gurutzaldi-ontziaren irteera, zure helmugara iristeko asmoa baduzu, gutxienez egun bat lehenago.
Aukeratu nonstop hegaldiak edozein lekutan
Flying nonstopek ez dizu hegaldiaren desbideratze baten ondorio guztietatik babestuko, baina ez duzu konexio-hegaldirik faltako.
Irakurri zure garraio kontratua
Hegan egin aurretik, jakin ezazu zein den zure hegazkinaren garraio kontratua hegaldi desbideratuei eta bidaiarientzako konpentsazioei buruz. Orduan, zure hegaldia desbideratzen bada, zure aire-konpainiari espero zaion zer den jakin ahal izango duzu eta bidaiari gisa zure eskubideak errespetatu ahal izango dituzu.
Eskuratu telefonoa eta aire konpainiaren informazioa
Zure hegaldia desbideratzen bada, aire konpainiaren telefono zenbakia eta Twitter maneiatu beharko duzu, ahalik eta azkarren kontaktatzeko. Ekarri nola erabiltzen duzun telefono zelularra. Beste herrialde batera bidaiatzen bazaizu, bisitatu egingo dituzun herrialde guztietan lan egiten duen telefono mugikorra mailegatzeko, alokatzeko edo erosi ahal izango duzu, hala nola, hegazkinak aldatzen ari zarenak barne. Ahal izanez gero, eramateko telefono mugikorraren banku eramangarria ere egin dezakezu, zure aire-konpainiak deitu bitartean deitutakoan.
Pack Carry-on Bag beharra
Ziurtatu egunean guztiz erabili behar dituzun gauzak, esate baterako, errezeta botikak eta kontaktu lenteen konponbidea, poltsa eramateko . Gainera, eskuila bat, hortzetako pasta, arropa aldatzea eta ustekabeko egonaldia behar duten beste edozein motatako paketatzea.
Zure hegaldia desbideratu denean ateratzeko pausoak
Jakinarazi Lagunak eta Familia
Esan zure ibilbidea aldatu duen norbait, batez ere zure helmugako aireportuan jasotzea espero baduzu.
Igoera Irteera Atean
Aireko langileek informaziorako iragarkiak egingo dituzte zure irteerako atetik.
Entzumen-arearen barruan egon nahi duzu, eguneratzeak ez galtzeko.
Galdetu zure hegazkinaren informazioa eta laguntza
Jar itzazu kontaktu-zenbakiak eta aire-konpainiak berehala deitu. Galdetu egoeraren inguruko eguneratze bat eta jakin ezazu zure hegaldia errealista espero dela ordu batzuk barru hartzea espero den ala ez. Desbideratzeak bidaia planak nabarmen eragingo badizkio, galdetu zure hegaldiaren beste hegaldi batean. Komunikabideetan ere erabil dezakezu, adibidez, Facebook eta Twitter gisa, zure aire konpainiarekin harremanetan jartzeko eta laguntza eskatzeko.
Lasaia lasai
Zure tenperatura galtzeak ez du arazorik konponduko. Zure hegaldi guztiok azpimarratu egingo zaituzte, zuk barne, baina informazio erabilgarria eta aire konpainiaren laguntza azkarrago jasoko duzu zure laguntza cool eta politikoki.
Zure hegaldia egin ondoren
Eska ezazu konpentsazioa baloratzen baduzu
Europar Batasuneko aire konpainiek edo Europar Batasuneko aireportuetako hegaldunei bidaiariak 261/2004 Erregelamenduaren arabera kalte-ordaina jakin batzuk jasotzeko eskubidea dute, hegaldiaren iraupenaren arabera eta atzeratu diren ordu kopuruaren arabera, baina eskubide horiek mugatuak dira kasu horretan Egoera berezietan, hala nola greba edo eguraldiaren arazoa.
AEBetan oinarritutako aire konpainiek bidaiariak zuzenean negoziatu behar dituzte euren aire konpainiekin, beren aire konpainien Kontratuen Karguen arabera. Kanadako bidaiariek zuzenean lan egin behar dute beren aire konpainiekin, garraio kontratuaren baldintzetan oinarrituta, baina Flight Rights Kanadako jokabide-kodean ere baliabide batzuk erabili behar dituzte. Kanadako airelinea hegaldi bat desbideratuz gero, Kanadako Garraio Agentziari buruzko kexa aurkez dezakezu, zure arazoa konpontzen lagunduko dizun.
Oro har, Kanadako eta AEBetako aire konpainiek ez dute erantzukizunik izango Jainkoaren Egintzak direla-eta, hala nola, ekaitzak, errauts volcanic lainoak eta zurtoinak, edo hirugarren baten ekintzak, hala nola greba edo aireko trafikoaren kontrola.