Benet Wilson-ek argitaratua
Okerrena gertatu da: zure hegaldia bertan behera utzi da eta aireportuan lehorreratzen zara, zer egin dezakezu. Aire-konpainiak ezeztatzea eragotzi balu, Arauaren 240 arauaren bidez eskuratu ahal izango duzu.
Zer da araua 240? Izan ere, 1978ko Airline Deregulation Act-ean lehenbailehen zerbait gertatu zen, Abiazio Federalak (FAA) hegazkin atzeratuak edo bertan behera uzten zituen garraiolariak garraiolariak beste garraiolari bat eraman zezan, bigarrenak helmugara irits zitezen jatorrizkoak baino azkarrago aire-konpainiak.
Baina ez du eguraldia bezalako gauzak estaltzen, grebak edo FAAk "Jainkoaren egintzak" deitzen dituena.
Baina FAA araua 240 arau ofiziala ez dagoen bitartean, aire konpainiek gehienek garraio kontratua deitu diete. Kontratu honek zer eramaile egingo duen edo ez egingo du, zure hegaldia bertan behera geratzen bada. Jarraian, hegaldi nazionaleko bost AEBetako bost aireportuetako garraio kontratuen xehetasunak eta estekak daude.
American Airlines garraio kontratua: garraiolariak konpromisoa hartzen du zure helmugara denbora epe batean, baina ohartarazten du bere ordutegiak ez direla bermatzen eta ordezko eramaile edo hegazkinak ordezkatzeko eskubidea gordetzen du eta, hala badagokio, leku gelditu edo alda dezake. txartelean agertzen dena. Ordutegiak aldez aurretik jakinarazi gabe alda ditzakezu.
Delta Air Lines garraio kontratua: Delta-k bidaiariari eta ekipajeei "bidalketa zentzuzkoa" egiteko ahaleginak egiten ditu. Ordutegietan edo beste nonbait agertzen diren orduak ez daude bermatuta eta kontratu honen zatirik ez. Deltak aldez aurretik ohartaraz dezake ordezko eramaile edo hegazkinak, eta txartelean adierazitako leku geldiezinak aldatzen edo uztea, behar izanez gero. Ordutegiak aldez aurretik jakinarazi gabe alda ditzakezu, eta aire konpainiak ez du erantzukizunik edo erantzule izango konexioak egiterakoan edo ordutegiaren arabera hegaldirik ez funtzionatzeko edo ordutegia edo hegaldi bat aldatzeko.
United Airlines garraio kontratua: Uniteden oharrak txartelak, ordutegiak, ordutegiak argitaratu ez diren bermeak bermatzen ditu. Kontratua alternatiboak edo hegazkinak, atzerapenak edo hegaldiak bertan behera uzteko eskubidea adierazten du, eta bidaiariaren txarteldegian erakusten diren lekuak edo konexioak gelditu edo ezaba ditzakete. Aire konpainiak dio atzerritarrak, desegokiak, deskonektapenak eta desbideratzeak ahalik eta azkarren eskura jartzen dizkion bidaiariei, baina UAk ez du erantzukizunik izango informazio horri lotutako errakuntzei edo bestelako akats edo hutsuneei dagokienez.
Southwest Airlines garraio kontratua : zure hegaldia bertan behera uzten baduzu, Southwest-ek bi aukera eskaintzen ditu: hurrengo hegaldian espazio erabilgarriarekin edo tarifaren zatirik erabili gabe itzuliko zaizu. Garraiolariak ohartarazi egiten du bere hegaldien ordutegiak aldez aurretik jakinarazi gabe aldatzea eta ordutegietan, sarreretan eta publizitatean agertzen diren ordutegia ez dago bermatuta.
JetBlue garraio kontratua : garraiolariaren hegaldia bertan behera uzteko bidaiariek bi aukera dituzte: itzulketa osoa lortzeko edo, programatutako irteerarako lau orduko epean bertan behera uzteko eta bertan behera uztea aire konpainiaren akatsa bada, bidaiariek aire konpainiako 50 $ kreditu ere emango dizkiete bezeroei. Hurrengo JetBlue hegaldi erabilgarrian bidaiariak berrezarriko ditu, baina ez du bertako beste aire konpainiek berbidaltzen.
Aire konpainiek garraio kontratua izatea eskatzen duten arren, batzuetan ez da egongo. Bidaiariak kontratuaren PDF kopia bat deskargatzea aholkatzen dizut zure telefonoan edo tabletan edota eskolara joan eta inprimatu - zure eskubideak zalantzan jartzen badituzu. Errazagoa izango da zure kasuan hegazkineraino eramatea informazioa eskuragarri baduzu.