Nola aurkeztu kexa bat Jatetxeetako Osasun Sailarekin
Phoenix-n, Scottsdale, Tempe, Glendale, Surprise, Peoria, Gilbert, Mesa, Goodyear eta beste Maricopa konderriko hirietan eta jatetxeetan jaten duzu Phoenix-n, esaterako: zikin edo zure otorduak fisikoki gaitzean ? Ba al zenekien zer osasuntsu baldintza izan behar duzula jatetxean, intsektuak, hondakinak edo langileak ez diren neurri egokiak hartu behar ez duten gaixotasunen aurka babesteko?
Ba al zenuke zure janariaren zentzugabekeria aurkitu? Horietako bat zure egoera egokitzen bada, orduan ziurrenik, Maricopa Countyko Ingurumen Zerbitzuen Saileko kexa aurkeztu beharko zenuke. Hori dela eta, gure jatetxeek Greater Phoenix arloan ikuskatzen duten agentzia da elikagaien segurtasunari buruzko arauak jarraituz.
Nola kexa aurkezten dut jatetxe baten aurka?
Jatetxea Maricopa Konderria da (funtsean, metro Phoenix area) zure kexa linean aurkeztu dezakezu Maricopa County Saileko Ingurumen Zerbitzuetan.
- Hautatu "Elikadura" zure kexa kategorian.
- Hautatu aurkitu duzun arazo mota. Aukeratu behar duzu horietako bat: Elikadura intoxikazioak; edo elikagaien manipulazioa edo prestaketa okerrak; edo Segurtasun galderak (ez gaixorik). Bakarrik hautatu ahal izango duzu bat, eta, beraz, hautatzen baduzu, kritikarik onena zure ustez. Xehetasun gehiago eskaintzeko aukera izango duzu geroago.
- Orduan galdetuko zaizu, zure ustez, ondo kudeatuko duen sailari bideratzea.
- Emandako telefono zenbakia deitu dezakezu edo idatzizko kexa prozesua abiarazi dezakezu kontu bat erregistratzerakoan. Egin klik "Herritarren sarbidea" hitzetan prozesu hau abiarazteko.
- Jatetxeari buruzko informazioa eskainiko zaizu, kokapena eta hiria barne.
- Deskribapen labur bat gehituko duzu, esaldi batzuk bakarrik, jatetxea berrikusteko arrazoiak azaltzeko.
- Eskaera egin ondoren, kontaktu bat eskatu ahal izango duzu.
Maricopa County Online Complaint formularioan kexa aurkeztea.
Osasun Sailak jatetxea finkatuko du edo itxi egingo du kexa aurkezten badut?
Maricopa County-k ez du zalantzan jartzen den txostenik, baina ez dira soilik bezeroen kexetan oinarritzen diren ekintzak. Ikuskapen bat egingo da prozedura estandarrekin bat etorriz, urraketa guztiak adierazi egingo dira eta ekintza egokiak hartuko dira Ikuskatzaileak eta Sailak ikuskapen horren ondorioz.
Nola ikusten dut ikuskatze-txostenak Phoenix jatetxeko jatetxe jakin batean?
Maricopa County-n ikuskaritza-txostenen xehetasunak aurki ditzakezu. Ez dago kargurik informazioa atzitzeko.
Zer egin behar dut kafetegi bat egin nahi badut beste edonon jatetxe batean?
Arizona osasun eta segurtasunarekin kargatutako agente arautzaileek eskualdeek kudeatzen dituzte, ez Arizona estatuan. Arizonako konderrietako webgune ofizialak hemen aurki ditzakezu hemen. Webgunean zaudenean, bilatu ingurumenaren edo osasun zerbitzuen inguruko atal bat bilatzeko, eskualdeko egoitza batean dagoen jatetxe baten aurkako kexa nola idazten den jakiteko.