Limonada sartu limoi
Okerra gertatu da: zure hegaldiaren esperientzia txarra izan duzu. Zure hegaldia bertan behera utzi edo atzeratu egin zen , zure ekipajea galdu zen, tripulatzaile zakar bat izan zen , bidaiariarekin topaketa txarra izan zenuen edo zure txartela erreserbatzeko arazorik izan bazenuen.
Kontua ez den arren, aire konpainiek guztiek garraio kontratua eta harremanetarako informazioa kexatu nahi dutenentzat dute. Baina batzuetan zaila izan daiteke zure arazoa konpontzeko. Jarraian, hemen daude bost enpresa.
05eko 1ean
AirHelp
2011ko apirilean, Garraio Saila AEBek bidaiariei babesteko eta konpentsatzeko diseinatutako arauak sortu zituzten bidaiariei, besteak beste, bidaiariei poltsak ordaintzeko dirua itzultzeko eskatzen zietenak barne. Hala ere, poltsak galdu egiten badira, kontsumitzaileek konpentsazio gehiago konpentsatu eta kostuak konpentsatzeko konpromisoak hartuko dituzte. AEBetako aire konpainiek hegaldi nuklearrak eragiten dituzten debekuak zabaldu dira hegazkinek hiru ordu baino gehiagotan asfaltoan jarraituko dutelako. Baina bidaiari askok ez dakite gai horiei kalte larria ekar diezazkiekeen ekonomikoki konpentsatzeko eta zailtasunik gabe joan nahi ez dutenek horretarako. AirHelp-ek bere kalte-ordaina jasotzeko erabili nahi dituenek bost galderari galdetu diete, hautagai badaude. Bai bada, enpresak erreklamazioa egingo du trukean jasotako erreklamazio baten balioaren% 25ean.
02 de 05
konpontzailea
Erresuma Batuan oinarritutako enpresak bidaiarientzako doako informazioa eskaintzen du aire konpainiarekin erlazionatutako gaiekin laguntzeko. Eskuliburuak hizkuntza motan eskaintzen ditu, kontsumitzaileen eskubideak edozein motatako gaietan azaltzea. Bidaiariak behar adina moldetara erraz bideratzeko posta elektronikoko txantiloien malgutasun sorta erabil dezake. Webgune batek automatikoki gorde dezake kexa baten inguruko mezu guztien erregistroa. Erabiltzaileek lineako kasu bat sortu eta dokumentu garrantzitsuak kargatu ditzakete, argazkiak, sarrerak, ordainagirien kopiak edo kanpoko mezu elektronikoak barne. Ez bazara zure kexa aurkezten duen aireko erantzunaren hasierako erantzunarengatik, Resolver-ek eskailera-prozesu bat du, zure kexa goratzeko hurrengo antzinatasun maila eta, azken finean, ombudsman edo erregulatzailea, hala badagokio.
05/03
ClaimAir
Bidaiarien gehienek ez dakite egoera dela eta hegaldi bat atzeratu edo bertan behera uzten dutenean kalteak ordaintzeko eskubidea izango dute, hegaldi batetik eroriko zara edo zure ekipajea galdu egingo da. Ezagutzen dutenek ere ezin dute aire konpainiaren prozesu luze baten bidez joan nahi, merezi duten dirua lortzeko. ClaimAirrek lagundu dezake, baina aire konpainiek erreklamazioa aurkeztu dute 25 $ kuota finkoarekin edo kalte-ordain guztien% 25eko arrakasta-tasarekin. $ 25ra, zure egoera egokitzen duen gutun bat idazten du. Baina ehuneko 25ean, konpainiak aire konpainiarekin duen komunikazio guztia zainduko du. Eta bonus? ClaimAir bakarrik lortzen da irabazten badu irabazten badu.
04 de 05
Blue Ribbon Bags
Aire konpainiak zure poltsa galtzen du? Zaude zapuztu prozesua berriro lortzeko? New York City-n oinarritutako Blue Ribbon Bags prozesua errazten ari da. Bidaiariak $ 5 ordainduko dira $ 1,000 poltsan aseguruen arabera. Halaber, $ 7.50 ordaindu ahal izango dute $ 1.500 estaldura edo $ 10 $ 2,000 estalduran. Behin ekipajea galduta, bidaiariek erreklamazio bat egin behar dute aire konpainiekin, ondoren Blue Ribbon. Fitxategi erreferentzia zenbaki bat jaso ondoren, deitu Blue Ribbon edo lineako fitxategia www.blueribbonbags.com helbidean eta hemendik hartuko dute. Zure poltsa lau egun igaro ondoren galtzen bada, enpresak FedEx bidez bidaliko du. Aire konpainiak bosgarren eguneko poltsa aurkitzen badu, bidaiariaren dirua ere mantentzen du.
05 de 05
Refund.Me
Aire konpainiek aire konpainiek kalte egin diezaiekete konpainiei. Bidaiariak egindako datuak erabiltzen ditu kalte-ordaina jasotzeko eskubidea dutela eta hala bada, zenbat espero dezakete. Eskaera gutun bat automatikoki sortzen du beharrezko datuekin. Erreklamazio bat arrakastatsua bada, refund.me jasotako kalteen% 25 mantentzen du. 600 € (670 $) balioetsitako erreklamazioekin funtzionatzen du. Eta enpresak ez du ordainik ordainduko erreklamazioa ukatu bada.