15 Nazioarteko Airlines Facebook-en jarraitzea komeni zaizu

Airlines Get Social

Mundu osoko aire konpainiek sare sozialetara bihurtzen dute beren bezero-baseetara iristeko. Airline Social Media Outlook 2016 hegazkinaren aholkularitzako SimpliFlying-k honako hau aurkitu du:

• Negozioen helburu nagusiak sare sozialetatik gidatzeko arreta handiagoa dago, eta bezeroarentzako arreta aire konpainiek ehuneko 88,5etan lehentasuna izan dute.
• Talde dedikatuek ehuneko 100 gogobetetze-puntuazioa lortu zuten;
• Lehentasunen, hobespenen taldeen egitura eta goi mailako eta erdi mailako kudeaketaren optimizazioaren artean dagoen hutsune bat dagoela dirudi.
• Lehentasunen eta erronkei dagokienez, eskualdeko desberdintasunak nahiko larriak dira. Ekialdeko Ekialdeko aireportuetako ehuneko 75ek egitura taldeen inflexibilitatea aintzatesten dute erronka nagusien artean, eta Asia Pacificeko (AAC) hegazkin konpainien% 43 bakarrik sentitzen da. Era berean, gizarte sareak erabiliz leialtasuna gidatzea lehentasuna izan zen Ekialde Ertaineko aire konpainien% 88,5eko portzentajea baizik, Europako 55 ehunekorik baizik. eta
• Aire konpainien% 71 2015-16 bitarteko gizarte-aurrekontuen igoera edo egonkortasuna espero da. Horietako bat, 50 ehuneko espero publizitate handitzeko aurrekontuak. 25 ehuneko espero dute tresna berriak erostea eta% 25 taldearen hedapen bidean.

Jarraian nazioarteko 15 eramaileen zerrenda dago Facebooken jarraitzeko.

• 01 de 15

  Ryanair

  Irlandako ultra-kostu txikiko garraiolariak bere orrialde ofiziala erabiltzen du tarifa eta autoen alokairua, helmuga, lehiaketak eta zuzeneko hegaldien informazioa. Gainera, bere blog ofizialeko mezuak erakusten ditu hiriak balio duela. Orrialdean ere argitaratutako bideoak eta argazkiak daude. Bidaiariak mezuak korrika egiteko erabiltzen du aire konpainiarekin zerikusia duten gaiak, eta horrek esfortzua eskatzen du.

• 02 de 15

  Qantas

  Australiako bandera garraiolariak Facebook orria erabiltzen du bidaiariekin eta bezero potentzialekin elkarreragiteko. Orrira iristen denean, berehalako mezua agertuko da: Kaixo NAME! Qantas Messenger erabil dezakezu orain: 1. Bezeroaren Arretarako norbaitekin hitz egin. 2. Arakatu bidaia-edukia zoragarria. Prest? Esan hi!

  Eta hemendik aurrera, aire konpainien sare sozialen taldeko itxura duen edukia asko ari da ikusleekin ibiltzen saiatzen. 787 Dreamliner berriaren bideoklip bat dago, Qantas kapitain batek 20 postuko blog post batean egindakoa, behintzat.

• 03 de 15

  Etiopiako konpainiak

  Herrialdeko bandera garraiolariaren tonua ezartzen du berehalako mezularitza automatikoa bidaltzen denean orrialdean sartzen zarenean: Zure izenaz maitatua! Eskerrik asko gurekin harremanetan Messenger-en. Bidali iezaguzu edozein zalantza argitzeko. Aire-konpainiak Facebook-ek enplegua biltzeko, erakusteko bere flotaren argazkiak erakusteko erabiltzen du, bere janaria eta edari zerbitzua eskaintzen du eta bere aplikazioa sustatzen du tarifa deskontuak eskainiz. Gainera, bidaiariek aireko linean lanpostuak eskatzeko aukera ematen die.

• 04 de 15

  Cathay Pacific

  Hong Kong-en banderak bere Facebook orria erabiltzen du nagusiki argazkiak eta bideoak erakusteko. Halaber, lehiaketak, bidaia iradokizunak, tarifa salmentak eta bere blogeko mezuak ere baditu.

• 05 de 15

  Virgin Atlantic

  Britainiar garraiolari honen Facebook orria bere nortasun xelebre eta dibertigarria da. Emmak, hegaldi-operadore batek jarraitzen du, kafea eta tea zenbat eta zenbat balio duen, Londresen eta Los Angelesen hegaldi batean hartu beharreko neurriak (12.000 zehaztea). Bideo bat argitaratu zuen bere lehen aire-konpainia aintzat hartuta bidaiari itsatsiak eta bere lehen Airbus A350-1000 argazkiak ateratzeko.

• 15ko 6

  Air France

  Frantziako bandera garraiolarien ingelesez eta frantsesez, bere helmugako argazki eta bideo handien estekekin. Denbora-lerroan informaziorako bideoak, helmuga-lehiaketak, argazki-serie batzuk daude #FranceIsInTheAir hashtag eta flash tarifak salmentan. Eduki gustatzen zait, baina hilean behin baino gehiagotan argitaratu nahi dut.

• 7 de 15

  Aire Asia

  Kuala Lumpur-ek, Malasia-n oinarritutako garraiatzailea oso Facebook-en aktibatuta dago eta bere orrialdean iristen zaren uneaz kontatu dezakezu. Bata bestearen ondoan, ordutegiak aire konpainiek eskuragarri dauden zerrendan daude (9etatik 18etara) eta orrialde gustatzen zaienentzat eguneratze eta tarifa esklusiboak eskaintzen ditu. Jarraitzaileek esteka batetik hegaldiak ere erreserbatu ditzakete. Halaber, bere ibilbidearen sarea hirietan nabarmentzen da, hirietan bisitatzen duen erakargarritasuna, hegazkinez konektibitateak eta Air Asia X hegaldi bidezko Tranbiaren inguruko iragarkiak.

• 08 de 15

  British Airways

  Erresuma Batuko garraiolariak zuzeneko lotura eskaintzen du hegaldi bat erreserbatu ahal izateko eta bezeroen zerbitzuekin zuzenean bere Twitter kontuarekin erlazionatzen ditu. Orriak musikari britainiarrak sustatzen dituen gauza da, bisitatzen duen hiriko bisitarien erakargarritasuna azpimarratzen du, bidaia planifikatzeko aholkuak eta Princess Charlotte jaiotzez ospatzen ere. Garraiolariak konpromisoa hartzen du jarraitzaileekin.

• 09 de 15

  Emirerri

  Dubai-n oinarritutako garraiatzaileek 8: 00etatik 20: 00etara GMTrako langileak dituzte, bezeroei laguntzeko eta lotura bat jartzeko laguntza gehiago behar badute. Ekitaldi, helmuga eta konpainiako lanerako, helmuga berrietara, bere flotaren argazkiak eta iraganeko lehiaketaren irabazleak, hegazkinen bidalketak eta inflight konektibitatea eskaintzen ditu.

• 10 de 15

  KLM

  Holandako garraiolariaren botoa nire iritzia da, sare sozialak erabiltzen dituen aire-konpainiak, Facebookena barne, eraginkorrena. Orrian sartzen zarenean, erlojua esango dizu zenbat galderen erantzuna jasoko duen eta eguneko 24 ordutan funtzionatzen duela. Hortik aurrera, hegaldi bat erreserbatzeko esteka bat dago, argazkiak eta bideoak, jendeak agurtzeko modu interesgarriak, flash tarifak salmentak, zergatik atzeratu diren hegaldiak eta beste hainbat informazio-elementu. KLM taldeak kontsulta guztiak erantzuten ditu.

• 11 de 15

  LAN Airlines

  Santiago, Txileko garraiolariaren koloreak, bere orrialdearen aurrean, futboleko estadioan aparkatuta bi txorrotako argazki bat erakusten du, Copa America 2015eko aireportuko ofiziala den heinean, Hego Amerikako taldeentzako ekitaldia ospatzeko. Bideo serieak, # SpeakLikeALocal, bideo-lehiaketak, tokiko babesak, aholku-paketea eta argazkiak eta bideoak ditu.

• 12 de 15

  Lufthansa

  Garraiolariak bere Facebook orrialdea agerian utzi du Airbus A320 Airbus alemaniar batek operatutako Airbus A320ko martxoaren 2015eko ostean. Logotipoa eta argazkia estekatuta daude hashtag # InDeepSorrow arabera. Baina taldeak oraindik bezeroen galderei erantzuten diela dirudi.

• 13 de 15

  Qatar Airways

  Herrialdeko bandera garraiolariak zuzeneko loturak eskaintzen ditu hegaldien liburuetara, bezeroarentzako arreta zerbitzurako arazoak eta bere Instagram-ko orrialdetan begiratzen. Horrez gain, bideoak (aire konpainian lan egiten duten esperientziak bezala), hiriko iragarki berriak, hegaldiaren eguneratzeak, jarraitzaileek bidalitako argazkiak eta haize-zerbitzuen berezitasunak nabarmentzen dituzte.

• 14 de 15

  Singapore Airlines

  Garraiolariaren orrialdean zuzeneko erreserba fitxa agertzen da, baita argazkiak eta bideoak ere. Horrez gain, airlineak, tarifa salmentak, hiriko nabarmentzenak, entretenimenduak, bidaia komatxoak inspiratuak eta Singapurreko neska ikonoen historiak argitaratzen dituzten blogariak nabarmentzen ditu. Bezeroaren zerbitzuen arduradunek galdera guztiei erantzuten diete.

• 15ko 15

  Turkish Airlines

  Garraiolariaren zorroaren argazki-markoaren lerroan "Pertsona zoragarriak, istorio ederrak" irakurtzen ditu. Zerbitzu horren hiri-bidaiak, bidaia-lehiaketa bat, Turismo Astearen Nazioarteko Eguna ospatzen du, bakarrik bidaiatzen du eta paketearen aholkuak ematen ditu. Orriaren jarraipena egiten dutenek galderak erantzun eta laguntza gehiago eskaintzen dute lineaz kanpo.