Zer egiten du 5 izarreko hotela?

Zer lortzen duzu zure dirua 5 izarreko hotel batean egon ezkero?

Gaur egun, "5 izarreko hotel" batek ez du nahitaez esan behar, hotelen sailkapeneko erakunde jakin batek sailkatzen duela, baina litekeena da luxuzko hotel gisa ospe orokorra izatea.

50. hamarkadatik aurrera, Kanada eta Estatu Batuek batez ere Forbes Travel Guide star ratings (lehen Mobil) eta CAA / AAA diamantezko ratings ratings erabili hotela eta kalitatea adierazteko. Balorazio hauek bidaiarien ikuskatzaileen benetako bisitan oinarritzen dira, irizpideen zerrenda luze baten arabera.

Gaur egun, Internet eta gizarte komunikabideek bidaia-ikerketaren bide nagusiak izanik, balorazio hotelen baliozkotasuna lausotu egin da hipermark, kayak, TripAdvisor eta espedienteen webguneen ospea dela-eta. edo agian ez da zuzena.

• 04. 01. zenbakia

  Nola aurkitu dezaket egiazko 5 izarren hotela?

  Bilatu hotelaren webguneko 5 diamante edo 5 izarrarekin (kontuan izan hotelak 5 diamante izan daitezkeela, baina ez 5 izar, baina ez alderantziz). Dute bada, ziurtatu ahal izango duzu. Hala eta guztiz ere, begiratu balorazioa non datorren ikusteko.

  Munduko hotel garrantzitsuenek, Forbesek edo Kanadako Automobilen Elkarteak (CAA) dira hotelaren ikuskatzaileei bidaltzen dizkion erakundeak, irizpideen zerrenda zabalean oinarrituta. Balorazio hauek helburu eta fidagarriak dira.

  Beste hotel puntuazio sistemek irakurleek iritziak eta balorazioak bidaltzen dituztenak dira. Horiek hotelak egonaldi bat merezi duen erabakitzeko esanguratsua izan daiteke, baina bidalketa finko eta biribilduekin kargatuta egon daiteke.

• 02 de 04

  Bost izar edo luxuzko?

  Hotel kudeatzaileen, harreman publikoen eta bestelako bidaiarien idazleen dozenaka hitz egin ondoren, 5 izarreko hoteleko balorazioek ez dute zer izan behar duten eta arbitrarioki izendatu daitekeela, nahiz eta hotelak berak ere izan.

  Adibidez, Forbes hoteleko webgunearen webgunearen webgunearen arabera, 2012ko Kanadako hotelak ez zuen 5 izarreko hotelik. Baina edozein argitalpen entzute handiko nazioko artikulu irakurri, eta Toronto-n bakarrik agertzen diren 5 izarreko hotel ugari ikusten dituzu. Diskurtsio hori "luxuzko" hotelak dira, Ritz-Carlton, Trump International Hotel eta Dorrea Toronto bezalako hotelak, eta Four Seasonsek luxuzko hotel bat dute, edo 5 izarreko ospea dute, "5 izarrei" etiketatzeko nahikoa baitute.

  Luxuzko hotela eta 5 izarrek ia sinonimoak bihurtu dira; Hala eta guztiz ere, 4 izarreko hotelak erraz "luxuzko" gisa kontsideratzen dira. Hotelen balorazio sistema, Forbes eta CAA bezalako sistemak beti dago hotelaren kalitate eta estandarrak zehazteko. Beste online hotelen sailkapen webguneak, hala nola, Hipmunk, Kayak, TripAdvisor eta Expedia bezalako baliabide asko daude, baita benetan gelditu diren pertsonak esaten ari direnak ikusteko ere. Jakina, zurrumurruak baditu zenbait hotelek gune horiek kargatu ditzaketela berrikuspen positiboak eta positiboak.

• 04/03

  Zerbitzuari buruzko guztia da

  Bost izarreko hoteletako irizpideak, Forbesek definitzen duenez, zabala da, ebaluatutako 500 elementu baino gehiago barne. 5 izarreko hotel fisikoki nabarmena izan beharko luke, baina are gehiago eskaintza funtsean bikainak dira. Goi mailako hoteletako langileek ez dute sekula ikusi behar lankideekin lankideekin, bezeroek itxaroten duten bitartean: gonbidatuen esperientzia perfektua sortzera bideratuta egongo dira.

• 04 de 04

  5 izarreko irizpideak

  Hona hemen 5 izarreko hotel batean espero ditzakezun gauza batzuk:

  • Langileak oso ondo hitz egiten du, adeitsu eta argia, slang eta esaldi-zatiak saihesten ditu, ez du eskuak poltsikoetan edo tolestuta daude aurrean; beren sailaren eskakizunei buruzko informazioa; Zerbitzu orokorra ezin hobea da erreserba-deietara irteera-zerbitzura; Gonbidatuek gelako eskolta bat eskaintzen dute gelarik ezean.
  • Zerbitzuen artean, gutxienez bi eskaintza eta banakako osagarriak aukeratu behar dira; ongi etorri opari edo jantzi iristean; 24 orduko gela-zerbitzua, janari beroa barne; Turndown zerbitzuan zehar, aurkezpenean nabarmentzekoa eta pentsa daiteke.
  • Gutxienez bi kalitate handiko pintxoak eskaintzen dira modu automatikoan eta tabernan eta zerbitzuan zehar modu nabarmenean aurkezten dira; edari mistoak guztiak aldatu edo klub osoa eskaintzen dira; Langileek egindako lan guztiak profesionaltasun osoz tratatzen dira eta erraz eta modu egokian itzuli dira karpetak edo gutun-azalak.
  • Gonbidatuek garbi eta gonbidatua izan behar dute. Ez da ezer gastatu edo hautsi. Oheko arropa eta kalitate handiko linens ugari gonbidatu behar dira.