Hoteletako idazkari batzuek prezio arruntak faltsutzea zabaltzen dute
Bezeroak hurbildu osteko hotela aurrean Priceline hotelarekin "izena zure prezioa" erreserbak agur barietate bat espero dezakezu.
Nire esperientzian, tratamendu profesional xarmangarria eta normala da bederatzi aldiz bisitatzen dutenak, gehienez 10. Baina badira aurrealde batzuk, hotel politikak Priceline politikarekin nahasten direnean.
Arau orokor gisa (salbuespen askorekin, noski), Priceline-ren eskaintzako estrategiarik onenak lan egiten du hiri handietan, esate baterako, New York-en , non gela-tasak oso ondo kokatzen diren hotelak aukeratzeko.
Begiratu nire esperientziak bi herri kanpo ezkontzetan, astebetez kanpo.
Astea One: Priceline-Friendly Check-In
Bi lagunentzako gela bat behar nuen ohe bat gau batez. $ 50 USD gehi zergak ordaindu nituen $ 160 gaueko gela batean hiri handi batean. Hori egin nuen metodo fidagarri bat jarraituz, Priceline emaitza onak lortzeko . Prozesu horren amaieraraino, Priceline nire kreditu-txartelaren zenbakia eman behar dut eta hiru gelaxka gela jakin ezezagun bat erreserbatu dezakete eremu geografiko jakin batean, betiere gela-tasak ez baitzuen $ 50 gainditzen. Behin transakzioa onartu ondoren, izena eta helbidea aurkitu ditut.
Hotel honetan, beste gonbidatu batzuk ere tratatu genituen. Horretarako eskatu gabe, idazkariak hotelaren atzealdean gela bat eman ziguten, autobidetik kanpo.
Bi astean: Irteera check-inean
Bi aste: hotel batean iritsi nintzen herri txiki batean, non Priceline erostea ere egin nuen.
Gela honek $ 60 / gaua balio du bi gau. Gela-tarifak $ 89 izan ziren. Jakina, aurrezkiak apalagoak ziren hemen astean lortu nuen baino. Akordio hau zazpi astetan itxita zegoen, beraz, nire dirua luzea izan zen. Priceline "izena zure prezioa" erosketak enpresa amaitutakoan inoiz iritsi aurretik - zerbitzu hori erabiltzen baduzu, onartu behar duzu.
Hiri honetan, bi ohe gela behar nuen. Baina idazkariak esan zigun "Priceline-ek ez duela erreserba aldaketarik onartzen" begi bat keinuka egin beharrik, eta nire erreserba tamaina erregularra zen.
Adierazpen horren zati zuzena zuzena zen. Pricelaren lehenetsitako aurrez ordaindutako erreserba gela bat da ohe batekin. Bezeroak eta hotelak beste edozein moldaketak burutzeko balio dute. Batzuetan, hotelak ez du bi oheko gela bakarra eta, beraz, ezin da eskaera egokitu.
Baina kontatu zitzaidanean ez zegoen bi eguneko gela jarrita iritsi baino lehen, hoteleko bilaketa bat egin nuen beste hotel batean bigarren gela bat erosi ahal izateko. Interesgarria da herri txiki honen bilaketa-emaitza oso garrantzitsua zela hoteleko bi ohe gela $ 89 / gau hartan.
Demagun, besterik gabe, lan gaizki ulertu bat izan zela, gelako erabilgarritasunaren inguruko iruzurrak baino. Ezin da esan gauza bera Priceline-k ez zuela utziko hotelak bi oheko gela batean jartzea.
Bi aste lehenago buruz, esan nion ia gauza bera zela beste estatu batean hoteleko idazkari batek.
Egungo Priceline Policy: esleipenak ez dira gurekin
Zoritxarrez, esperientzia horiek ez dira arraroak.
Priceline bezeroek maiz tratamendu honi buruz kexatzen dute. Beraz, Priceline-ko bozeramailea ez zen harritu ikerketaren bidez, eta erantzun azkarra izan zuen: "ohe-motako zuzkidurak hotelera arte". Webguneko termino eta baldintzen arabera, honela adierazten da: "Gela-esleipenak hotelaren erabilgarritasunean oinarritzen dira eta hotelaren diskrezioa da".
Izan ere, Priceline-ren baieztapen-oharrak adierazpen hau barne hartzen du: "ohe-motako eskaerak (King, Queen, Two Doubles, etab.) Edo bestelako behar bereziak, esate baterako, ez erretzeko edo erretzeko gela bat eskatu behar da zure hotel berretsiaren bidez eska daiteke, ezin da bermatu. eta erabilgarritasunean oinarritzen dira. "
Adierazpen hori koherentea da nire esperientziarekin. Hiri askotan, idazkariek pozik ikusi dute bi oheko gelak eta ahalik eta modua izan dezaten.
Ez dago bermatutako eskaera bermerik, baina, zalantzarik gabe, ezer ez dago Priceline-ren debekuaz.
Priceline-ren helburua hotelen inbentarioa mugitzea da, hutsik geratuko liratekeenak deskontu sakonik gabe. Salmenta egin ondoren, Pricelaren lana egiten da. Doble edo erregin batean lo egiten duzun ala ez.
Baina aldaketei buruzko Priceline Debekuaren inguruko faltsutasuna zabaltzearen aldeko apustua ohitura bihurtu da idazkarientzat, edozein arrazoirengatik, besterik gabe, ez da zure eskaera betetzeko.
Agente horientzat, Priceline errua errazagoa da, eskaerari oztoporik ez izateak aitortzea baino.
Egin eskaera aldaketa aurretik iritsi aurretik
Ziurtagiriak ez diren erretzaileentzako gela bat, bi ohe edo ahalik eta goiztiarrena behar bezala egin behar duzu. Prest egon "ez" onartzeko prest erantzun bat, Priceline termino barruan hotela gainbehera gisa. Gogoan izan, nahiz eta negozio ona posiblea izan, zerbitzu honek pros eta aurkariak ditu .
Aurrekontu askotako bidaiariek ematen duten taktika bat negoziazioaren gaueko idazkaria moztu behar da. Egin zuzeneko eskaera telefonoz edo posta elektronikoz hotel kudeatzailearekin. Baliteke oraindik ere ukatu egin behar izatea, baina, gutxienez, aurretik jasoko duzu egoeraren berri. Eta hoteleko zuzendaria ez da hain komenientziaren mesedetan zabaltzea.