Gonbidatuek Rude Hotel Staff buruz kexatu dute
Uptight jabeak"Jabeak hotelean zehar egindako ohar txikiak jarri ditu estrategikoki, hotelak bere hotelera nola eramaten duen azaltzeko. Jabea benetan deitu zidan nire zelula batean ordubete igaro ondoren eta salatu ninduen erretzea gela hartan eta 275 $ kobratzen saiatu nintzen. Ez nuen argirik ". GandS (New York)
Ezpainak
"Gela hartan sartzeko telefonoz deitu nuenean, igerilekua zeukaten esan zidan. Gero iritsi ginenean, hiru neska aurrean zeuden modari buruzko aldizkariak irakurri eta eragozpenak izan genituen.
Nire senarrak esan zuen igerileku batean freskatze bat behar dugula, zein modutan? Entzun zuen, «igerileku bat baldin badugu, hemen aurkituko genuke, hemen egongo ginateke.» Beste hotel batzuetara deitu genuen berehala "-Kim (South Dakota)
Yelled At-en idazkari nagusiaren arabera
"Bi logela, ohe-sofa bat eta mikrouhin-labe bat eta hozkailu bat jarri genituen. Noiz iritsi ginen bi ohe bikoitz eta telefonoa ez. Bazkariko mahaira iritsi ginen eta harrera-dama oihu egin nuen, eta beste batek esan zidan ez zuela agurtu gela horretan. Lau haurrekin eta bi heldu nituen esan zidaten. Zergatik lau gela lo egin eta gainerakoa osatzen duten gela bat erreserbatu nahi nuke? Galdetu nion ea Beste ezer esan eta erretzea besterik ez zuen esan zuen. Aparkalekuak hutsik geratu ziren. Beste gela batera zer gertatu zen galdetu nion, eta niregana esan zidan kostuak desberdinak direla. Zenbat galdetu nion. Aretoa eta jateko kostua beren akatsagatik?
Sentitzen hasi nintzen eta diruari buruz besterik adierazi nuen. Bere paperak zorroztatu zituen eta giltza txartela zirrikituan sartu eta mahai gainean bota zituen. Negozio asko bidaiatzen dut eta inoiz ez dut "ostalaritza" aurkitu. "-Jennifer (Virginia)
Too Busy Nice izateko
"Noiz sartu nintzen hotelera, check-in mahaian hurbildu nintzen.
Idazkaria, izen-jantzirik ez zuelarik, ez zitzaion bururatzen ikertzera behintzat agurtzea eta ongietorria ematea bere establezimenduari. Argazkigintzako ID bat, kreditu txartel bat eta AAA txartel bat eskeintzen saiatu naiz. Ez nintzen niregana eraman nahi izan ninduen egiaztatzeko. Ez zidan inoiz nire kontakturik egin, ezta nire izena erabili ere transakzioan behin ere. Nire senarrak jatorriz erreserba egin zidan eta gelan bere kreditu txartelarekin egin zuen. Kreditu txartelean saldoa uzteko nahi nuen idazkariari jakinarazi nionean, kontzeptu handiegia iruditu zitzaion. Aurrealdeko mahai-zuzendari bat naiz lau diamantetako balioetan. Jabetza hutsean hiru dimentsioko diamantea jaso nuenez eta zerbitzu bikaina jaso nuen. Esperientzia hori bakarrik oinarrituta, inoiz ez nuke gomendatuko jabetza hori. "-Shannon (Maryland)
Broken Lift
"Nire 78 urteko ama eta ni han geratu nintzen. Bigarren egunean igogailua ez zegoen lanean, laugarren solairuan gaude. Absolutely agindua konponduko genuenean itzuli ginenean. Ez nintzen lanean, lau hegaldi igo. am, berriz, promesa absolutua igogailua lanean egongo litzateke! Ez! Beraz, gaur egun promesa dezakezu lehen solairuan mugitzeko, bai, eskerrak, 5:00 pm, nekatuta gaude, oso dibertigarria gora gauzak mugitu behera, eta gero utzi hurrengo Ez naiz esker!
Gela batera joan eta geratu ginen. Esan genion kudeatzailea mota bateko itzulkina espero genuen. Erabakia hartuko zuen. Hurrengoa, ez da itzulketarik egin, baina ez nuke ahaztu txiparen poltsa eta pop-a atera behar genuela "-Lorri C. (Paris)
Hitz bat: NICE
"Ordu bat iritsi orduko 15 ordu check-in aurretik, mahaira joan eta galdetu goizean begiratu ahal izan genuen. Idazmahaian, tonu zakar batean, hitz bat esan zuen:" NO ". Orduan esan zuen gure gelak ez zegoela prest. Kontrolatu egin behar izan genuen 2: 30ean. Bihartik 2: 30era joan ginen mahaian eta une honetan mahaian zeuden pertsona desberdinak zeuden. "Gonbidatuen unibertsitateko zakar" nola egin behar den ere graduatu naiz. Berriro galdetu nion gure gelara gera genezakeen. Hura asmatu genuen. Hitza erantzun bat lortu genuen: "NO" big -Foodguru2u (Toronto)
Soilik egin nuen hotela
"Zure aurrealdeko langileria osoa berriro sartu behar duzu. Hiru lagun bereizi nituen hurrengoak baino pobreagoak. Lehen idazkariak ezin esan zidan non hoteleko gonbidatuek autoak aparkatu ditzaketela. Arrastorik ez zuen. Lau aparkaleku-aparkalekuak aurkitu nituen azkeneko egunean, gauetara egokitu zitzaidan arte. Orduan berriro itzuli eta entrenatu nion non autoak aparkatzeko aukera ematen duten beste gonbidatuei esateko. Bigarren idazkaria: galdetu nion hoteleko soda-makina saltzaile batek Ez dakit nondik nora zetorren konturatzen nintzenean. Solairuan begiratu behar dut aurkitu arte. Ez daki zer solairutan dago baina kantoian dago. Hirugarren idazkaria: check out Esan nion nire dirua kobratzen ari nintzela kontatzen nion. Nire gelako gela erabili nuen nire kreditu-txartela. Lehenik eta behin, ezin nuen diruz ordaindu. Zentzurik ez dudala esaten hasi nintzenean, esku-dirutan ordaindu nahi nuen. Nork ez du esku-dirutan izan ezik? Esan zidan kutxazain bakarra erabili ahal izan nuen $ 200 gordailua ipini banaiz. Esan nuen, ordaindu nion nire gelan sartzen ari naizenean, egiaztapena egiten dut, ez da egiaztapena. Berriz esan zidan ez zaiela dirurik ematen, $ 200 gordailua utziko ez banu, gela suntsitzen bazaizu. Esaten diot gela ondo dagoela, eskudirutan ordaindu nahi nuke, nire txartelaren informazioa duzu gelan arazorik izanez gero. Beste idazkari batek bere gain hartu zuen eta bere gain hartu zuen esku-dirutan ordaintzeko baimena eman zidan, baina denbora jakin batean jakitea nahi nuen. Zer arraio ari da gertatzen hotel honekin? "-IGotRobbed (San Louis)
Just Laguntza Ez
"Hoteleko langileek ez zuten errespetatzen, ezta lagungarria ere. Tren aldiz edo piknik saskia eskatuz gero, esan zuten 24 orduko eskaera egingo zutela, esan zuten ez zutela esan trenak ez zirela ... ez zuen inolako laguntzarik eskaintzen ". - Teresa (San Diego)
More Hotel Horror Stories: Dirty, Dirty Hotels
Zer gertatzen zaizu? Nola erreklamatu hotel batean