Elementuak lapurretaz galduz gero, zerrenda honetan behera exekutatzen hasiko da
Gaur egungo munduan, bidaiariek inoiz baino arrisku handiagoa dute. Pickpocketingaren eta beste lapurreta arruntaren kezketatik , terrorismoaren mehatxuei dagokienez , egoera txarrena prestatzen ari da bidaia planifikazio prozesuaren funtsezko zati bat.
Zein da nagusi krimen turistikoaren mehatxua? Irabazi asmorik gabeko erakunde britainiarraren ustez, zortzi milioi turista urtero egiten dira etxetik kanpo. Delitu hauek hainbat forma hartu ahal izango dituzte, besteak beste, armadako trafiko handia, hoteleko gelen lapurreta , delitu indarkeriarako eta hilketarako bidea.
Bidaiariak krimenaren biktima bihurtzen badu, gauzarik txarrena gertakizunaren errendizioa eta asmoa ez da inoiz gertatu. Horren ordez, biktima guztiek beren defendatzaile handiena izan behar dute. Larrialdi bat gertatuz gero, hona hemen urratsak norbanako guztiek atzerrian lapurtutako zerbait salatzeko.
06/01
Segurua denean, galduaren inbentarioa berehala hartzea
Turistak bizi diren delitu ohikoenetako bat lapurreta da. Aurreko inkestek iradokitzen dute elementu galtzea aukera krimena dela, biktima gehienak biktimarekin edo biktima bihurtuz. Horrez gain, lapurreta edonon egin daiteke, jendez gainezka dagoen gelatik eta unmonoreded hotel gelara.
Segurua denean, lehenik eta behin, bidaiariek egin behar luketen inbentario pertsonal bat hartuko dute haiengatik lapurtu zietenarengatik. Lehenik eta behin, egiaztatzeko, baliagarri izan daitezkeen elementu baliotsuenak dira, pasaporteak , kreditu-txartelak eta moneta-baliokideak barne. Egin falta den guztia, tokiko arduradunei txosten bat bidaltzeko aurretik.
Inbentarioan zehar galduta dagoen guztia berrikusi behar da, ez du axola zenbat elementu izan daitekeen. Guztiok salatzen ez dutenek beste galera bat jasan dezakete bidaia-aseguruen txostenak aurkezteko edo moneta-baliokideak berreskuratzeko orduan.
Segurua ez bada, pertsonak segurtasun pertsonala bermatzeko hiru urrats gogoratu beharko lituzke: exekutatu, ezkutatu edo borrokatu, eta gero kontatu. Horrez gain, delitu indarkeriaren biktimak lapurretaz gain, tratamendu medikoak bilatu behar ditu galdutako elementuen inbentarioa baino lehen.
02 de 06
Txosten bat egin tokiko poliziarekin
Galdutako inbentarioa egitea edo tratamendu medikoa aurkitzeko ondoren , hurrengo pausoa tokiko poliziarekin kontaktuan jarri behar da txosten bat idazteko eta berehalako laguntza eskatzeko. Jendearen helmugako arduradunekin harremanetan jartzen ez dakitenek ezin dute iturri askoren laguntza izan, hala nola, hotelak, ospitaleak, nahiz eta tokiko amerikako enbaxada.
Poliziaren txosten bat aurkeztean, ziurtatu oroitzapenari buruzko xehetasun guztiak gogoratzen direla. Lapurrek deskribapen bat biltzen dute, gertakariaren kokalekua eta zer elementu galdu zuten delituaren ondorioz. Sortutako kontingentzia-paketea dutenek beren dokumentuen kopiak bereganatu ditzakete delituaren ondorioz galdutakoa argitzeko. Bukatutakoan, ziurtatu poliziari telefono zenbaki bat utzi behar duzula ikerketa jarraitzeko eta ondoren jarraitzeko. Honek hotelen informazioa edo telefono mugikorreko zenbaki bat beharko luke.
Tokiko betearazte-agintariekin harremanetan jarri ondoren, lana oraindik ez da egin. Hurrengo urratsa, tokiko enbaxadorearekin harremanetan jartzeko laguntza.
03 de 06
Zure herrialdeko enbaxadarekin lan egin ezazu laguntza
Krimenaren biktimak etxetik urrun dabiltzan bidaiariek bidaiari amerikarrak edo kontsuletxeko laguntza osagarria jaso dezakete. Estatu Batuetako enbaxadako kontsular ofizialak urteko egun guztietan eguneko ordu guztietan bidaiari laguntzeko daude eskuragarri.
Laguntzarik hurbilenarekin harremanetan jarriz gero, bidaiariek beren kabuz sarbidea izan dezaketen onura asko desblokeatu ditzakete. Larrialdietako zigor baten kasuan, kontsulatuek gizabanakoek lagun dezakete:
- Lapurtutako pasaportea ordezkatuz
- Familia, lagunak edo enpresaburuak harremanetan jartzea
- Osasun laguntza egokia lortzea
- Krimenaren ondorioz sortutako premiazko beharrak asetzeko
- Justizia auzitegiaren prozesua azaldu
- Zure kasuan buruzko informazioa eskuratu
- Zurekin tokiko eta AEBetan oinarritutako baliabideak lotzen ditu biktimaren biktimei laguntzeko
- Eskualdeko tokiko eta AEBetako biktimen konpentsazioko programei buruzko informazioa eskuratzea
- Ingelesez hitz egiten duten tokiko abokatuen zerrenda
Berriro ere, bidaia-kontingenteen kit bat duten bidaiariek prozesua azkartu dezakete beren dokumentu garrantzitsuen kopia bidez. Dokumentu garrantzitsuen kopia espazio seguru batean mantenduz, kontsulatuek ordezko prozesua erraztu dezakete dokumentu horiek baino.
Laguntza-zerbitzu guztiek kontsultako funtzionarioek lagundu dezakete, beste herrialde batzuek beren lana mugatzen dute . Esate baterako, kontsular ofizial batek ezin du zigor ikerketa batean laguntzeko, delituengatik akusatuen laguntza juridikoa eman, itzultzaile ofizialak edo interpretariak prozedura judizialetan edo bidaiariaren izenean egindako edozein tasarik ordaindu. Atzerrira bidaiatu aurretik, garrantzitsua da bidaiariek bidaia-aseguruen politika gehitzea, prozedura medikoen ordainketak bermatzea edo larrialdi kasuan laguntza juridikoa ematea.
Enbaxadako bakoitzak bere herritarrei laguntza maila ezberdinak eskaintzen dizkio atzerrian. Bidaiatu baino lehen, ziurtatu zenbat kontsultako funtzionarioek larrialdi batean zehar lagundu dezaketen ulertzeko.
04 de 06
Kontaktatu kreditu-txartelarekin eta moneta baliokide hornitzaileekin galdutako elementuak ordezkatzeko
Poliziaren txostena aurkeztu eta enbaxadara joateko laguntza eskuratu ondoren, hurrengo urratsa egin behar duen bidaiari bakoitzak bere kreditu-txartela eta moneta baliokide hornitzaileak harremanetan jartzen ditu elementuak ordezteko. Agiri batzuk, esaterako, pasaporteak , enbaxadak, kreditu-txartelak eta moneta-produktuen baliokideak (bidaiari-txekeak bezala) ordezkatu ahal izango dira, jaulkitzailearen bankuak bakarrik ordezkatu ahal izango ditu.
Banku gehienek nazioarteko helmuga biltzeko deiak egitea ahalbidetzen dute, beraz deia doakoa da. Deialdi honetan zehar banku eragileek azkenaldian egindako transakzioen bidez joan ohi dira, krimena gertatu ondoren erositako iruzurrezko erosketak identifikatzeko. Bankuak txartela bertan behera utziko du, gaizkileek gehiago erabil ez dezaten bermatzeko. Banku batzuek txartela berriro bidaltzen dute bidaiariari helmugara, hotel txartel berri bat bidaliz.
Bidaiariaren txekeen kasuan, bidaiariek euren jaulkitzaileei deitu dezakete lapurreta salatzeko eta ordezko bat egiteko. Lapurreta bat jakinaraztea, ziurtatu lapurtutako egiaztapenen serieko zenbakiak jakinaraztea, bidaia-kontingentzia kit batean gorde behar dena. Egoera batzuetan, bidaiariaren txekeak 24 orduz gutxi gorabehera ordezkatu ahal izango dira, bidaiariak munduko lekuaren arabera.
Zoritxarrez, benetako dirua ezin da lapurreta baten ondorioz berreskuratu. Bidaia aseguruen bidez, benetako moneta galtzea ez da politika baten azpian. Hala ere, zenbait kasutan, bidaiariek galera gehigarriak gal ditzakete beren banku jaulkitzaileei lapurtutako kreditu eta zordunketa txartelak erabiliz.
05 de 06
Begiratu bidaiarekin zer estaltzen den zehazteko
Behin lapurtutako txosten eta informazio txosten egokiak aurkeztu ondoren, hurrengo pausoa zehaztuko da zein bidaia-aseguruen lapurreta baten ondorioz estali daitekeen . Egoera jakin batzuetan, bidaia-aseguruak ekipaje galduak eta atzeratutako hegaldiak baino askoz ere estali ahal izango ditu.
Lehenik eta behin, bidaia ona eta ondo osaturiko aseguruen politika etxetik urrun dagoen mediku-gastu batzuk estaltzen ditu. Aseguruen mediku ez bezala, etxeko bidaiariek soilik estaltzen dutenez, bidaia-asegurua atzerriko ospitale edo farmazia baten ordainketa berma dezake. Ez da bidaia-asegururik eskaintzen duen prestazio bakarra: plan batzuek elementu galdu edo lapurretarako itzulketa ere eskaintzen dute.
Nahiz eta apur bat gehiago kostatuko balitz, bidaia-aseguruak ere gerta daitezkeen ohiko egoerek ere aurre egin diezaieke. Pasaportearekin galdu diren bisak ordezkatzea ahalbidetzen du, bidaia batean zehar galdutako edo lapurtutako elektronika kopuru jakin batekin batera. Elementu horiek erreklamatzeko, prestatu polizia txostenaren kopia bat, baita lapurreta saihesteko hartutako neurri guztiak ere. Elementu horiek gabe, bidaia-aseguruen erreklamazioa atzeratu edo ukatu egin daiteke.
06ko 06
Ez saiatu krimenak konpondu zeure kabuz
Teknologia modernoari esker, bidaiari askok galdutako elementuak jarrai ditzakete smartphone edo tabletako ordenagailuetan. Gailu elektronikoa lapurtzen bada, bidaiariek aplikazio baten bidez aurkitu ahal izango dute. Hala ere, ez da laguntzarik gabe saiatu eta berreskuratzeko asmoa.
Bidaiariak agian ez dakiela haien jomuga zatirik txarrenak, eta ez dira elementu bat berreskuratzen saiatzen ari diren pertsonen eraso posibleak maneiatzeko prest, bidaiariek sartzen uzten baitute jakin gabe. Horren ordez, galdutako elementuen kokapenari buruzko edozein informazio tokiko agintariei aktibatu behar zaie jarraipenari.
Bidaiaria galduta dagoen elementu bati buruz kontaktuan jartzen bada, ziurtatu agintariekin harremanetan jartzeko bilera bat antolatu aurretik. Gertakaririk ez dutenek une oro inprobisatu ezin dezakete.