Kimptonek duela hiru hamarkada baino gehiago boutique hotelaren kontzeptua asmatu zuen. Ez dute motelduko seinalerik. Adaptiboa berrerabiltzea edo eraikuntza berri lodia den ala ez adierazten du, aukera ona dago Kimpton zure herrira etorriko da.
Enpresak bide luzea egin du, Bill Kimpton-ek San Frantziskoko lehen boutique hotela ireki zuenetik. Orain, InterContinental Hotels-en Kimpton Hotels & Restaurants Group izenez ezagutzen dena, ez da saririk eta saririk arrotz.
Arrazoi on hori dago.
Kimpton-ek esperientzia atsegina du, hala nola, Kimpton Hotel Palomar Beverly Hills- en, San Frantziskoko Sir Francis Drake-en eta Midtown Manhattan- eko Kimpton Muse-en.
Kimpton-eko etxebizitzak Kimika Berdearen ziurtagiria dauka bere jardunbide ekologikoko praktiketarako.
Gaueko ardoaren harrera osagarria dago gonbidatuentzat.
Eta beste saltoki handi bat: Kimpton boutique hotel bakoitzak maskota errespetatzen du. Izan ere, gonbidatuak gonbidatuak dira beren maskotak ekartzea, kuota gehigarririk edo gordailurik gabe. Funtsean, beren lema da zure maskota ate bidez egokitzen bada, ongi etorria da.
Propietate batzuek Pet Relationsen zuzendari dedikatu dituzte.
Ron Vlasic, Operations VP-ekin hitz egin du, markaren hazkundearen estrategia eta ezaugarri berriak bereizten ditu.
Q: Hiri nagusietako Kimpton-en propietateak oso ezagunak dira. Esaguzu ezkutuko harribitxi batzuei buruz.
A: The Taconic Manchester-en, Vermont da. 79 logela ditu, Taconic mendien babespean. Orain kontrolatzen dut. Phenomenal da, leku polita
Manchester-en geldialdi bakarreko herrixka da. Daude goi-end outlets batzuk, baina ez tradizionala outlet merkataritza zentzu batean.
Esango dizut gauza dibertigarri bat. "Munduan gehien interesgarria" kalean bizi da. Jendeak bikoiztu egiten du hura ikusten duenean.
Zertxobait zabaltzen ari zara Midwest-en, ezta?
A: Bai. Chicago negozio zentro bistakoa da. Bost hotel daude.
Duela urte batzuk Minneapolis Athletic Club-k hartu zuen. Ez genekien esperientzia handia. Baina Grand Hotel garatu genuen. Zer aurkitu genuen Chicago-tik Minneapolis-era bidai ibilgailu natural bat eta atzera. Guretzat hartu zuen. Beste hiri batzuei begiratzen genien.
Q: Esaguzu Schofield-en Cleveland-en.
A: Schofield-i ireki genion 2016. Hiriak maite zuen. Hoteleko proiektu berriena izan zen denbora luzean.
Ez dakigun hiri batera joaten garenean, hiriaren inguruko guztia ateratzen saiatzen gara. Eskuineko ukipen puntuak lortu nahi ditugu. Funtsean, jabetza mendearen hasierako eraikin zahar bat izan zen. Hareharri gorri ederra da. Etxe batzuekin batera denda bat zegoen. 60. hamarkadan pertsona batek fatxada itsusi bat jarri zuen bertan. Gero barneratu zen. Begiratu dugu. Ikusten genuen hezur ona zela. Izkina oso nabarmena izan zitekeen. Txapa txarra guztia zuritu dugu eraikin eder hau agerian jartzeko.
Tokiko kultura bizirik ekarri zuen berrerabilpen moldatzaile bat izan zen. 150 logela ditu. Jatetxean jatetxea egin nahi genuen lagun bat zegoen. Guztiok sartu eta elkarrekin eraman gaitu.
Halaber, apur bat altua izan dugu. Lau solairu nagusi daude egoitza. Cleveland-en, inork ez du erdiguneraino bizi. Eskualdeko bizilagunek nahitaez nahi ez duten erdiguneko lantegiak erakartzea nahi genuen.
Arrakastatsua izan da. Orain, beste proiektu batzuk ari gara bilatzen Cleveland-en.
Q: Halaber, Journeyman Milwaukee-n ireki duzu.
A: The Kimpton Journeyman Milwaukee hirugarren hiruhilekoan historiko berria da. Izkina eder asko dago. Auzoaren nortasunaren ikuspegitik hurbildu gara.
Barriaren izaera historikoa babesten duen taldea dago.
Parte hartzera gonbidatu ditugu. Esan dugu gure planak, gure ikuspegia.
The Journeyman-en istorioa Milwaukee-ren sustraietatik dator, urdineko lepoko hiri gisa. Jakinarazi zidan jatetxea tradizioak sartzen ari zen pertsona bat zen. Pertsona horri omenaldia egin nahi izan genion.
180 gela ditugu. tamainako hotel ona da. Beheko solairuan erdigunearen eta ballparkaren ikuspegi ederra dago. Lakua ikus dezakezu. Summerfest hiru bloketatik kanpo dago.
Heather Turhune Tre Rivali sukaldari exekutibo gisa dugu.
Sable jatetxea Chicagoko guretzat ireki zuen. Gainerako teilatuari buelta eman eta kontzeptu handiz atera zen. Tre Rivali Italiako bihotzez interpretatzea da,
Q: Chicago Kimpton Grey atzean dagoen istorio interesgarri bat dago. Esaguzu horri buruz.
A: Kimpton Hotel Allegro, taldeko handiena den bi bloketatik kanpo dago.
Zaldun batek New York Life Building zaharrak zituen Chicagoko finantza auzoan. Ia hutsik zegoen, hamar ehuneko okupatu bakarrik. Ni deitu eta garapen mutilak atera genituen.
"Mad Men" eszena bezalakoa zen. 1960ko hamarkadan diseinatutako edo apaindutako azken aldia izan zen. Baina konturatu ginen halako balizko potentziala. LaSalle eta Madison begira zeuden leiho izugarriak zeuden.
Hiru urte daramatzagu egokitzeko berrerabilpena osatzeko. Jatorrizko egitura aztarna erabiltzen dugu. Estatuko eta are erakunde federalekin lan egin dugu. Ziur eraikinaren elementu bakarrak bizirik mantendu zirela. Harro gaude eraikinaren xehetasun arkitektonikoak osorik mantentzen direla.
Q: Zer dira hotelaren ezaugarri batzuk?
A: 293 gela ditugu. Lobby mailan, Volumen 39 izeneko taberna bikaina egin genuen. Bulego zahar guztiek liburutegietako lege liburu ederrak zituzten. Horiek sartu ditugu. Bartenders zuriak dira. Oso giro ona da.
Jangela egiterakoan, erraza izan zen txuleta jartzea. Baleorekin etorri ginen. Hego Amerikako elikagaiak eta edariak Argentinako zaporearekin dituen azpiegituren egoitza da.
Q: Jarraitu nahi al duzu hau berriro erabiltzeko?
A: Bigarren mailako hirietan inbertitzen saiatzen ari gara. Hori da guretzat lan egiteko estrategia. New Yorkera joaten den San Louis-eko norbait daukazu eta gure jatetxe-hotel zoragarrian egon ohi zara, The Muse. Esperientzia berbera bereganatzeko interesa du.
New York eta LA prezioak barregarriak dira. Indianapolis edo San Louis bezalako lekuetan, eraikin zoragarriak aurkituko dituzu mendearen hasierara.
Winston-Salem-eko Kimpton Cardinal Hotela adibide bikaina da. RJ Reynolds egoitza nagusia eta Empire State Building aitzindaria da. Arte deko eraikin eder hau hutsik zegoen.
Q: Berriz eraikitakoei buruz?
A: Palm Springs-en eraikin berri bat dugu. Garatzaile batek merkataritza-gunea erdiguneko kale nagusian zegoen tokia hartu zuen. Guztia bota zuen.
Palm Springs merkatu dibertigarri mota da. Erretiro-komunitate gisa ezagutzen da, baina modernoa arkitektura modernoarengatik da. Guretzat aukera ona aurkezten zuen.
San Frantziskon gaiztoa da garestia, baina Sacramento proiektu bat dugu.
Seattle hotel berri bat dugu Belleview eremuan. Horrelako promesa du, han bizi diren pertsonen mugimendu handia dago.
Portlanden zerbait egin nahiko genuke, baina zaila izan da proiektu egokia aurkitzeko.
Q: Zein beste helmuga dituzu zure radarretan?
A: Filadelfian, itsaspeko ontzi zaharren proiektu batean ari gara lanean. Gerra garaian, itsasontzi handi guztiak eraiki zituzten, baina bertan behera utzi zuten. Erdigunetik urrun dago, baina kokalekua inspiratu gaitu. Batzuetan, fede haundi hori hartu behar duzu.
Q: Zer da Estatu Batuetako kanpo hirietan?
A: AEBetatik haratago doa saiatzen ari gara Europan. Amsterdamen proiektu bat da, berrerabilpen egokigarria. Bizitza horrelako zerbait ekartzeko esperientzia berezia da.
Bi proiektu ditugu Londresen eta beste bat Toronto-n. Dugu ere
Cayman uharteak, Kimpton Seafire Resort.
Q: Edozein helmuga oraindik zure nahien zerrendan?
A: Hego Amerikan gure radarean dago. Eta Asian aspalditik ari gara lanean. Nire San Frantzisko kideak Shangaira eta beste hiri batzuetara joateko aukera batzuk esploratu ditu.
Q: Zure gonbidatuen beharrak eta interesak arretaz aipatu dituzula aipatu duzu. Zer dira adibide batzuk?
A: Barruan denbora asko igarotzen dugu gai horiei buruz. Esate baterako, gure bezeroaren% 50 baino gehiago emakumezkoak da. Ziur gure propietate guztiak seguru eta ondo argiztatu direla. W propietate batzuen kritika handia da. Korridoreak ilunegi daude. Horrela, eguraldi txarra egingo dugu gauzak probatzeko.
Gainera, beti saiatu naiz Kimpton Karma sarietarako programarako izena emateko duen garrantzia. Gonbidatuei mezu elektronikoak bidaltzeko aukera ematen die. Informazio hau ateratzen dugunean benetan. Batzuetan gonbidatuak ideia ederrak dira eta haiekin exekutatzen ditugu.
Esate baterako, gure gonbidatu batzuek esan zigun polita izango zituztela bizikletak inguruan erabiltzeko. Beraz, bizikletak jarri genituen gure hotel guztietan.
Beste gonbidatu bat, IBM exekutiboa, Allegro-n egon zena. Esan zigun arropak betaurrekoak gelan zeuden. Baina ez zuen gustuko arroka edalontziak ardoa edateko. Beraz, ardo-betaurrekoak jarri genituen aretoan. Badirudi milioi bat dolar sentitzen zuela aldaketa batzuk ekarri zituela jakiteko.
Gonbidatuek nahi duten arreta erakartzen saiatzen gara.