Aldian-aldian bidaiatzeko eta herrialde osoko hotel eta motel ezberdinetan egon behar dutenek hainbat hotel gelatan arazoak izan dituzte eta Estatu Batuetan edo munduko beste aldean zaudenean, arazo asko daude. Gonbidatuen topaketa berdina da. Zer egin eta nola aurrez aurre jakiteko oso baliagarria izan daiteke eta, batez ere, zer egin dezakezun hoteleko langileei aurre egiteko. Hona hemen hotel batean ostatu hartzen duten bost gai arrunten zerrenda, eta hoteleko gelan arazo bera aurkitzen baduzu, zer egin behar duzun.
05eko 1ean
Noise From Neighboring Rooms
Jendea topatuko duten arazo ohikoenetako bat auzoko gelako bizilagunek zaratatsu bihurtzen dutenean, hau da, snoring astunak gauetan berandu edo gau batetik itzultzen diren bitartean. Beste gertakari batzuk ere gertatzen dira gelan dagoen hotelaren barra edo aretoaren ondoan edo ondoan dagoenean eta leku horietako zarata ere arazo bat izan daiteke.
Azkenean, bi aukera izango dituzu hemen, eta hoteleko langileek beste gela bat eskatu ahal izango dute, arrakastatsua izan daitekeena, batez ere gauez, gela guztiak ez badira. Bestela, bidaiari askok entzungailuak edo belarriko konektoreak ezabatuko dituzte zarata itotzeko, bereziki eraginkorragoak diren lohitsuak dituztenentzako diseinatutako belarriko tapoiak.
02 de 05
Dirty gela
Gauza arruntenetariko bat, batez ere merkatuaren behealdeko muturreraino ostatu hartzeari dagokionez, ez da behar bezala garbitu. Intsektuen infekzioak, esate baterako, ohe-bugs eta labezomorroak ere arazo larria izan daiteke arlo batzuetan, eta hoteleko gelei dagokienez, gonbidatuek ostatuaren higiene-maila jakin bat espero dezakete.
Lehenengo pausoa hoteleko langileei kexatuko zaie, baita oporretako pakete batean bidaiatzen ari bazara ere, konpainiaren ordezkaria bada ere, zenbait herrialdetan ere ostatuaren estandarrak berdinak direla. Beste gela batera mugitu ahal izango duzu, edo muturreko egoeratan egon eta beste hotel batean geratu nahi baduzu. Baliabideari dagokionez, ziurtatu ondo dokumentatu behar dituzula eta saiatu kexatu hotelera eta, ondoren, bisita gidatuari, eta, gainera, kontuan hartu zure negoziazioa kreditu txartela bidez eskatzea zerbitzua deskribatzen ez bada.
05/03
Erreserbak ez dira onartu
Zenbait kasutan, hotelek gelatik kanpo uztea komeni da arazo tekniko bat izanez gero, beste egoeretan, berriz, gelak erreserbatu ahal izango dituzte. Erakusten dutenentzat eta ez dago gela horientzako presentik, orduan kexatu beharrean zer egin dezakezun mugatuta egon daiteke, baina ezinbestekoa da hoteleko langileek xehetasun guztiak eskuratzea.
Arrazoizkoa bada, hotelak ez badu erabilgarri dagoen gela batean arazo bat dagoela, ostatua beste hotel batean antolatzen dutela eta kasu askotan eguneratze bat edo doako janaria ere eskainiko dute. Ez badituzu eman ahal, merezi du hutsegite hori eragiten duen gastu guztien xehetasun guztiak hartu eta dena hotelarentzako kexatu. Ez bazaude arrakastarik izan, zure bidaia-aseguruaren bidez itzuli beharko duzu.
04 de 05
Ur beroa ez
Ur hotza hotel batean agian ez da arazo gehiegi eguzkia egun baten ondoren hozten ari zaren bila bazabiltza, baina beste batzuek benetako frustrazioa izan daiteke, eta garbiketa eta ur epelaren lasaigarria besarkada saihesteko egun baten ondoren hotza baldintzetan.
Lehenik eta behin, ziurtatu urarekin arazoren bat dagoela, tenperatura aldatzen duten maiztasun desberdinetako dutxa ugari daude. Horrek ez badu laguntzen, hitz egin harrera beste gela batera iristeko harrera hotelean zehar ur beroa ateratzeko. Bestela, askotariko aisialdi eta igerilekuak erabil ditzakezun dutxak izango dituzte, eta autopistako zerbitzuguneek batzuetan instalazio horiek izango dituzte.
05 de 05
Langile gordin edo desatsegina
Hau hoteleko bezeroentzako arazo handienetakoa eta frustratingena da, hotel batean langileek ez dutelako ematen duten zerbitzua zaintzen, zer egin behar duzu? Lehenik eta behin, ez da horrelako argumentu bat lortzea, normalean ez baita ezer lortuko, beraz, egoeraz urrundu eta bere itxura eta izena aipatzen saiatzen dira nametag bat jantzita badago. Hartu ezazu hotelaren kudeatzailearekin, eta azaldu zein egoerarekin eta nola tratatu zenuen. Ez baduzu arrakastarik izan, gutxienez, bidaia-berriketen webguneetan berrikuspena utz dezakezu, hotel jakin horretako arazoei buruz ohartaraziz.