Nola uzten ez uztea Hong Kong-en
Hong Kong-eko Bait and switch-a erosleei eraso egiteko trikimailu gisa ezaguna da eta, iruzurrak komunikabideek askotan erabiltzen ez badute ere, Hong Kong-eko erosleak sarritan ezagutzen eta nahastu behar luke.
Zer da Bait eta Switch?
Baita eta aldatu, funtsean, produktua prezio oso txikian eskaintzen duen denda da eta, ondoren, produktu hori ordeztu edo aldatzen du.
Hong Kong-en, iruzurrak bi modutara gerta daitezke, eta, normalean, elementu elektronikoak edo argazki-tresnak izaten dira.
- 1. Bezeroak prezio harrigarrian iragartzen duen produktua erosteko konpromisoa hartzen du. Bezeroak produktua ordaintzera behartzen duenean, laguntzaileak, bat-batean, dendan dagoela agortu da. Horren ordez, bezeroak ordezko produktua eskaintzen du berdin prezio baxuetan. "Ordezko" produktua balio nabarmenagoa da benetan. Bestela, salmentako laguntzaileak jatorrizko produktua erositako prezioan saldu ahal izango du, baina kableak, kontrolagailuak etab. Gabe hornituko dira, bezeroak prezio puzgarrietan saltzen baitira.
Nola saihestu: badirudi erraza dela bait hau eta taktika aldatzea saihestea, eta egia da zure epaiketa onena erabiliz oinarritzen dela esatea, baina Hong Kong saltzaileek presio handia egin dezakete bezeroei produktua erosteko puntura oldarkorra izatea. Izan ere, dendan dauden langileak bakarrik esaten ari dira Cantoneseak ingelesez hitz egiten duten bezeroek ez dutela guztiz ulertzen zer gertatzen den. Dendan preseritzen baduzu, utzi beharko zenuke. Taktika hau gehien dituen denda gehienak Nathan Road errepidean dauden elektronika-dendak dira, eta hori guztiz saihestu behar da.
- 2. Bezeroak produktu bat erosi nahi du, esan DV100 kamera digitala. Salmentako laguntzaileak biltegian sartzen da produktua biltzeko eta DV100 kutxa batekin iristen da. Hala ere, salmentako laguntzaileak kamera DV100 kamera trukatzen du stockeko DV90 batean. Kutxa erreala da, beraz, bezeroak bakarrik konturatzen dira etxera itzultzen direnean ordaindutako produktua ez dela jaso duten produktua. Dendan itzultzeko politika ez dauka.
Nola saihestu: langileak stockera joan behar du zure produktua berreskuratzeko eta ikusmenik ez badago, egiaztatu kutxa honen edukia bueltan dagoela.
Gogoratu, inoiz ez duzu produktua ordaindu, nahi duzun produktua nahi duzun arte. Lekuak praktikatzen dituzten dendek eta etengailuek dirua itzultzeko zorrotzik ez dute egiten eta dirua entregatu ondoren, oso zaila da atzera egitea.
Hong Kong-ek bekaren eta aldaketaren biktimen babes eskasa du, baina iruzuraren biktima izan zarela sentitzen baduzu, Hong Kongeko Kontsumitzaileen Kontseilua harremanetan jarri beharko zenuke. Bigarren bekatua eta taktika aldatzen ari bazara, Hong Kong Poliziarekin harremanetan jarri ahal izango duzu garai hartan. Poliziak lagungarria da eta praktika honetan parte hartzen duten dendei ondo dakite. Jarri harremanetan Tsim Sha Tsui poliziak 2678 2887 telefonora.
- 2. Bezeroak produktu bat erosi nahi du, esan DV100 kamera digitala. Salmentako laguntzaileak biltegian sartzen da produktua biltzeko eta DV100 kutxa batekin iristen da. Hala ere, salmentako laguntzaileak kamera DV100 kamera trukatzen du stockeko DV90 batean. Kutxa erreala da, beraz, bezeroak bakarrik konturatzen dira etxera itzultzen direnean ordaindutako produktua ez dela jaso duten produktua. Dendan itzultzeko politika ez dauka.