Noiz ezin duzu hegaldia egin. Nola bidaiariak dirua itzultzen du?
Bidaiarien esperientzia guztiek behin baino gehiagotan parte hartu dute egoera honetan: hegazkin-txartelen erreserba egin ondoren, bidaia osoa jartzen duen aldaketak egiten ditu. Helmugako gertakari terroristatik , etxerako larrialdietarako etxetik , bidaiariek bidaia osoari buruzko erabakiak erabakiak hartu behar dituzte gutxitan. Zer gertatzen da hegazkin-konpainiarik ez duten hegan?
Bidaiariaren konpainiek hegazkin konpainiei itzulgarritasun bat erostea lortu duten edozein bidaiariek frogatu dezakete zein zaila den prozesua.
Gutxieneko tarifarik gehienak murrizketarik handiena daukate, kutxako itzulketa ia ezinezkoa bihurtzen duten klausulak barne. Erruleta frustratuak bi aukerekin utzi ohi dira: dirua erabat galdu edo kreditu txartel bat onartu, ezeztapen kuota handia kenduta.
Bidaiarien artean amesgaizto arrunta den arren, prozesu horren bidez izan direnek badakite arau guztietako salbuespenak direla. Zure eskubideak bidaiari gisa ulertu ahal izateko, erreserba errespetagarria lortu ahal izango duzu airline txartel batean. Hona hemen hiru modu bidaiariek airline txartelaren itzulketa jasotzeko gai izan daitekeen egoera bidaiak bertan behera uzteko eskatzen duenean.
24 orduko araua: Utzi zure hegazkinaren txartela, lortu itzulketa
Garraio Saila, berriro ere, Estatu Batuetako operadoreentzako txartelak berrikusteko arauak, bidaiariaren onurarako bi aldaketa kritiko egin dira. Lehenengo aldaketa 24 orduko erreserba baldintza da, eta aire konpainiek eta bidaiariek aireko prezio guztiei ohartarazteko behartzen dute lehenengo hegaldien bilaketa 24 orduz erreserbatuta. Beste hegaldi bat bertan behera uzteko eskubidea da erreserbaren 24 orduko epean.
DOT arauaren arabera, bidaiariek aire konpainiek 24 ordu erreserba bertan behera uzteko baimena ematen dute , betiere, beren hegaldiak erreserba egin baino gutxienez zazpi egun lehenago. Arau hau Ameriketako Estatu Batuetan aireportuko operadore guztiei aplikatzen zaien bitartean, fakturak itzultzeak nola eska daitezkeen aldatu ahal izango dira.
Zenbait garraiatzaileek bidaiariek erreserba egiteko txartela kudeatu eta bertan behera uzteko aukera ematen dute, besteak beste bidaiariari zuzenean hegazkinera deitzeko. Ziurtatu garraiolariarekin egiaztatzea, bertan behera uzteko erabakia hartu aurretik.
Bidai Aseguruak: Bidaia bertan behera uztea eta edozein motatako onurak uztea
Arau tradizionaletatik kanpo dauden egoeretarako, bidaia-aseguruak lagun dezake. Bidaiarien aseguruen gehienek oinarrizko bidaiak baliogabetzeko onurak eskaintzen dituzte hegaldi bat hegaldatzen hasi aurretik, bidaiariek beren aire konpainiak aireratze txartel itzulgarria egin dezaten gertakari kualifikatu baten ondorioz. Familiako familia berezi bat iragan ostean, edo bidaiaria auto batean sartzen bada istripua aireportura bidean, bidaia-baliogabetzeak onurak bidaiariaren truke itzultzeko aukera eman zien.
Bidaiariak bidaiaren iraupen erregularraren onurak gainditzen ez dituen egoerari buruz kezkatzen baldin badira, erreklamazioa edozein arrazoirengatik eraman ahal izango da. Erosketa hasieran prestazioa (normalean 21 eguneko hegaldiaren txartela erosteko barruan), Edozein arrazoirengatik bertan behera uztea aukera ematen die bidaiariek bidaia planak bertan behera uzteko azken kontrola izan dezaten. Bidaiagatik kezkatzen diren bidaiariek egoera estuen ondorioz, laneko egoerak eta albaitaritza-larrialdiak barne, itzulketa jaso dezakete, bidaia bat ez erabakitzeko arrazoi batengatik.
Hala eta guztiz ere, edozein arrazoirengatik bertan behera uztea ez da txartel baten prezio osoa estaltzen . Kasu askotan, itzulketa eskatzeko edozein arrazoirengatik bertan behera uzteko, sarreren prezioaren% 70 inguru bakarrik itzultzen da.
Zirkuitu estentsiboak: kasu bakoitzeko kasuetan oinarrituta
Egoera txarrenean, aire konpainiek kasazio kasuetan ezeztapenak kontuan hartu dituzte. Egoera muturretan, bidaiari baten lesioa larria izanda, Zika Birusaren agerraldirako, hegazkin-konpainiek itzulketa baten kasua aztertuko dute .
Aire-konpainiak planifikatzen duten bidaiariek eskaera mota horrekin batera prestatu behar dute beren erreklamazioak babesten dituzten dokumentazioarekin. Esate baterako, jatorrizko bidaiariek bidaiariak igaro badira, aire konpainiek heriotza-ziurtagiria eska dezakete aire konpainien itzulgarritasun txartelak lortzeko.
Bidaiari batek gaixotasun edo lesioan oinarritutako itzulketa eskatzen badu, hegazkinek aireportua aurkeztu beharko lukete medikuarengana joaten denean, egoera gertatzen denean eta jaiotzeari uztea eragotzi ez duen egoera. Beste edozein egoeratan, askotan, aire konpainiek beren politikak iragarriko dituzte
Aire konpainiek txartelak poliki-poliki konbinatzen dituzten bitartean zirkunstantzia ezohiko batzuei dagokienez, aire konpainiek ez dute kontuan hartuko. Esate baterako, lan-egoerak eta albaitaritza-larrialdiak askotan ez dira konpainiarik gabeko birziklatzeko. Egoera pertsonalei dagokienez eta bidaiarako aseguruen aukerak aztertu nahi ez dituztenek nahi duten tarifa osoa erosteko aukera izan nahi dute, eta sarritan, hegazkin-konpainiako sarrerak guztiz itzulgarriak dira.
Nahiz eta prozesua zaila izan, aire konpainiek itzulgarriak jasotzeko aukera izango dute. Bidaiariak eta beren eskubideak legearen arabera dituzten egoerak ulertzeari esker, bidaiariek txartelaren prezioa berreskuratu dezakete beste hegazkin batzuk bertan behera uzteko.