08ko 01. zenbakia
Egin eskaera anitzak
(c) Mark Kahler, with.com-en antolamenduaren pean Salbuespen batekin, inoiz ez dut liburutegiaren bertsio berritzeko inolako kontsulta egin. Zenbat eta gehiago eskatu, zure aukera hobeak izango dira.
Ez kezkatu zeure burua: aukera horiek nahiko astunak dira, Trump International Hotel eta Chicagoeko Dorrean edo lautadako hotel ederra hiri txiki batean galdetzen ari zaren ala ez. Baina batzuetan, iraunkortasuna ordaintzen du.
Ez nahastu iraunkortasunarekin. 21 langile eta hoteleko operadoreari zuzendari nagusiak 21 aldiz galdetzen dio eta ez da estrategia ona eta ohitura egokiak.
Hala eta guztiz ere, hiru aldiz daude berritze aukerak buruzko kontsulta zorrotz bat eraginkorra izan daiteke.
Lehenengoa egin behar da erreserba egiten duzunean. Bigarren galderari helduko zaizu zure egonaldia hotelarekin egun bat edo bi lehenago iritsi aurretik. Hirugarrena check-inean egongo da.
Idazmahaira joaten zarenean, doako gela berritzeak nahi dituzula badakite eta iraunkorrak izan zaizkizula baina ez zaigoa. Aurrekontu errealista bat zara. Egin klik "hurrengo" eta kontuan hartu errealismoa beste testuinguru batean.
02 de 08
Helburu errealista egiteko tiro
(c) Mark Kahler, with.com-en antolamenduaren pean Goiko argazkia Milan hoteleko lau izarrek hartu zuten. Iristean, doako gela upgrade bat jaso nuen galdetu gabe. Izan ere, gela hau Priceline eskaintza batekin bermatu zen.
Egun hartan ez zegoen hotela, eta gau bat besterik ez genuen ostatu hartu. Berritzeari buruz entzun ondoren, bi edo hiru gau egin genituen.
Baina hiru gela gaueko egonaldi hau berreskuratuko genuke? Agian ez.
Noiz bertsio berritzeko filmatzen duzunean, konturatzen zara egonaldi luzeagoek zure arrakasta probabilitatea txikituko dutela. Ziurrenik ez zen posible izan hotela milagro eder hau saltzea iritsi zen gauean, baina hiru egunetan zehar seguruenik norbaitek ordaindu beharko lituzke. Beraz, errealista izateko: egonaldi laburren doako bertsio berritzeko eskatu.
Egin klik "hurrengo" eta kontuan hartu helburu garrantzitsu bat: malgutasuna.
08/03
Ordutegi malgua izatea
(c) Mark Kahler, with.com-en antolamenduaren pean Ordutegi malguen aurrekontu bidaiariek perks guztiak lortzen dituzte. Azkeneko bigarren deskontuak lortu dituzte gurutzaldi-kabinetan , hegaldi-eskaintzetan eta egonaldi turistikoetan. Era berean, litekeena da gelako bertsio berritzea jasotzea erdiguneraino.
Berriro bertsio hauetako funtsezkoa den kudeaketa batekin harreman ona garatzen baduzu, zure irteera gaua okupatuta dagoela eta eguneraketa bat oso nekez gertatuko dela jakingo zenuke. Baina "zerbait txarra" ez dela datorren astean datorren kudeaketak dioen bezala, "zure planak aldatzeko prest zaude?
Jakina, hainbat aldiz bidaiatzeko datak ez dira guztiz aukeratzen. Bidaia-plan malguen luxua baduzu, zure eskaeretan aipatzen baduzu, zure proposatutako datak ez badituzu funtzionatzen, ordezko datak kontuan hartu nahi dituzu.
Egin klik "hurrengo" eta irakurri ordutegi malgua nola antolatu.
04 de 08
Off-Peak eta Weekday Upgrades
(c) Mark Kahler, with.com-en antolamenduaren pean Free gelako bertsio berritzeko aukera gehiago dago gelak hutsik daudenean gertatzen direnean. Aukeratu iritsitako data zure arrakasta odds handitzen.
Pentsatu honen bidez: off-peak egun onak dira. Hotel gelen eskari handia sortzen duen eremuko ekitaldi bat badago, gelako eguneratze baterako ezeztatuko zaizu.
Asteburuetan eta asteburuetan pentsatu ere. Irudian ikusten duzunaren antzeko egoeretan, asteburuak zure eskaera egiteko denbora ezin hobea izan liteke, bidaiari askok hiru eguneko asteburuetan erreserbatu. Panamako bihotzean estazio honetan, udako hilabeteak ere bisita itzelak dira.
Enpresa bidaiarako aproposa den erdiguneko hotel batean, egia izan daiteke. Hamaika gela hutsik daude asteburuetan, baina astean gastu kontuko bide gudarien artean gela erabilgarri guztiak betetzen ari dira.
Zuzendaritza bat kudeatzen laguntzen bazaizu gela hutsak garai desberdinetatik abiatuta, saritzeko sarbide ona sortzen hasten zara. Egin klik "hurrengo" eta irakurri gehiago.
05 de 08
Hotelarekin harreman positiboak
(c) Mark Kahler, with.com-en antolamenduaren pean Zer egiten du hotel kudeatzaileek zoriontsu?
Begi bistako erantzuna da "hutsunerik ez" saihesteko. Baina hotel garrantzitsuenak diren beste alderdi batzuk daude.
Etengabeko iritziak enpresaren goi-zuzendaritzara birbidal daitezkeen egonaldietarako oso baliagarriak dira beti. Gizarte-sareen webguneetan argitaratutako iritziak antzeko efektuak dituzte.
Argi egon beharra daukat: ez dut neure burua merezi ez duenari flatterik egitea proposatzen. Ez merkataritzarako doako bertsio berritzeko phony positiboa berrikustea.
Baina zure egonaldia gustatzen bazaizu, utzi idazkera norbaitek. Esan hauen inguruan ostatu hartuko duzula eta litekeena da beste bisita bat egitea. Iritzi hau oso estimatua da. Askotan, kudeatzaileek iruzkin negatiboak ikusten dituzte, zoriontsuak lasai utzi ohi baitira. Zure oharra nabarmentzen da eta inpresio positiboa egin.
Hotelak leialtasun programa du? Hala bada, sartu. Normalean ez da ezer kostatzen eta ohiko zaindaria bilakatu nahi duzun seinalea da. Hegazkin bidaiariak maiz bidaiariak bezala, maiz gonbidatuak maiz baloratzen dira eta batzuetan saritu egiten dira.
Egin klik "hurrengo" eta kontuan hartu zein motatako gela kontuan hartu beharko zenuke.
08ko 6tik
Erreserbatu gama ertaineko gelak
(c) Mark Kahler, with.com-en antolamenduaren pean 4 izarreko hoteleko lau gela zabaleko erreserba bat zure eguneratze aukera handitzen du.
Adierazpen hori agian ez da gehiegi joan aurrekontu bidaiariekin, normalean gela gutxieneko gela bilatzea eta, gainera, hoteleko gastu gehigarririk ez izatea . Zure bidaia balioa gehitzen duen estrategia zoragarria da, baina bertsio berritzeko atzealdera erori zaitezke.
Hotel kudeaketan bazaude eta berritze gonbidatu bat bilatu nahi baduzu, norbaiten prezioen erreserba egin edo gela txiki batera joatea aukeratu duzu? Edo zure kontuan hasiko da gama erdiko gela-erreserbekin?
Arau bat baino gidaliburua da. Esan dudan bezala, behin eta berriz igo dut prezioen erreserba. Gertatzen da. Gune ertaineko suite bat erreserbatu egingo da zure atarian berritzea aukerak handitzeko.
Egin klik "hurrengo" botoian eta check-in egiteko denbora onenak kontuan hartu behar dituzu.
07 de 08
Begiratu geroago, baina ez oso berandu
(c) Mark Kahler, with.com-en antolamenduaren pean Hotel askok gonbidatu berriak ikusteko aukera izango dute 15: 00etatik aurrera. Erosotasun handia izan daiteke.
Baina aurrean mahaian hurbiltzen ari zara gelako gelaxkaren bertsio berritzeko. Hasieran ordu hartan, arratsalde honetako erreserbak ez ziren oraindik ere argi izan.
Jendea berandu edo ez da agertzen. Plan aldakorreko gonbidatuak gela bat bila dabil. 3. etan, gau gehienetan ziurgabetasunik ez dago.
Zure sarrera aurretik ordu batzuk itxaron ideia hobea da. Zure hirugarren eta azken eskaera egitean doako gela bat berritzea eskatuko zaizu. Arratsaldez goiz, kudeaketa hobeto egongo da deia egiteko.
Garrantzitsua: ez itxaron beranduegi. Batzuetan hoteleko zuzendaria etxera bueltatuko da arratsaldean, erabakiak hartzeko laguntzaile bat utziz. Agian, baliteke bertako bertsioa ez izatea baimenik, eta zaila da etxeko kudeatzaileak deitzeko baimena izatea.
Egin klik "hurrengo" eta eskaera honen giza izaerari buruz gehiago kontsultatu.
08ko 08
Atseden Batzordeak
(c) Mark Kahler, with.com-en antolamenduaren pean Goiko irudian Sofitel St James hoteleko prima suite batean hartu zuten, Londresen hotel onenetako bat. Estatubatuar eta izar arduradunek gaua igaro dute hemen. Free suite bat eguneratzea suite bat irabazteko, besteak beste, hau zaila izango da, ez bada ia ezinezkoa.
Baina zuk erabakiko duzu. Ziurtatu zure erabakitasuna kortesia dela.
Hoteleko langileek gonbidatuekin duten harremana profesionala eta areagotu egiten dute. Baina ez kezkatu zeure burua. Giza dira eta ez dute zailtasun handirik egiten.
Prestakuntza hori jasotzen duten arrazoiak estresaren azpian dauden bidaiariek trinkotasuna eta zakarrak izaten dituzte. Hoteleko bulegoko langileek tratu txarrak jasotzen dituzte, hala nola, hoteleko arduradunek egoera horietan aurre egin behar dutenean. Bidaiariak bezala, "irakaslearekin hitz egin nahi dut" esaten diot instinctively "ondo pasatzen ari direnean.
Beraz, irribarre bat jarri zure aurpegian eta zure jokabide onena izan behar duzu gela librea eguneratzeak eskatuz. Zure eskaera ukatua baldin bada, mantendu irribarretsu eta ez duzu errua aukera hori amaitu duen pertsona. Aukerak onak dira azken erabakiarekin zerikusirik ez dutenak. Horren ordez, mahaigainean atzera begirako jendea eman. Egin behar den gauza da, eta sekula ez dakizu nola ordaindu beharko lukete geroago arratsaldean suite bat erabilgarri egongo den eta zure adeitasuna oraindik freskoa da idazkari horren buruan.